كل ما تحبه في WhatsApp بالإضافة إلى الأدوات المدمجة للأعمال
<ص>
WhatsApp Business هو تطبيق مجاني يمكن تنزيله لمساعدة الشركات على العمل بكفاءة أكبر وبناء الثقة مع العملاء وتنمية أعمالهم. يوفر التطبيق مكالمات ورسائل مجانية، بالإضافة إلى ميزات خاصة بالأعمال لتعزيز المحادثات. من خلال تنزيل التطبيق، يمكن للأنشطة التجارية الاستفادة من المزايا المتنوعة، مثل توفير الوقت من خلال الردود التلقائية والرسائل البعيدة، وتنظيم المحادثات باستخدام التصنيفات، وإنشاء حالة احترافية لمشاركة العروض وتلقي الطلبات والمدفوعات داخل التطبيق.
تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لاستخدام WhatsApp Business في القدرة على بناء العلاقات والثقة مع العملاء. من خلال وجود ملف تعريف تجاري احترافي على منصة آمنة، يمكن للشركات ترسيخ المصداقية وتقديم دعم أكثر استجابة للعملاء، مما يؤدي إلى الولاء على المدى الطويل. يمكن أن يؤدي الاشتراك في Meta Verified أيضًا إلى تعزيز المصداقية والثقة مع العملاء.
يوفر التطبيق أيضًا فرصًا للأنشطة التجارية لبيع المزيد وتحقيق النمو. ومن خلال اكتشافها والإعلان عنها وإجراء اتصالات قيمة مع العملاء، يمكن للأنشطة التجارية تعزيز المبيعات عن طريق إرسال العروض المستهدفة وإنشاء إعلانات يتم النقر عليها للوصول إلى WhatsApp وعرض كتالوج منتجاتها وتوفير الراحة للطلبات والمدفوعات داخل التطبيق.
تتضمن بعض الأسئلة المتداولة حول التطبيق ما إذا كانت جميع الميزات مجانية (التطبيق مجاني للتنزيل والاستخدام، ولكن بعض الميزات قد تتطلب الدفع)، وما إذا كان لا يزال من الممكن استخدام حسابات WhatsApp الشخصية (نعم، طالما هناك رقمين هاتفيين مختلفين)، وإذا كان من الممكن نقل سجل الدردشة (نعم، يمكن استعادة نسخة احتياطية من حساب WhatsApp شخصي إلى حساب الأعمال). بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات توصيل ما يصل إلى خمسة أجهزة مستندة إلى الويب أو هواتف جوالة على حساباتها (ما يصل إلى 10 أجهزة مع اشتراك Meta Verified).
من المهم ملاحظة أنه قد يتم تطبيق رسوم البيانات وأن بعض الميزات قد لا تكون متاحة في جميع الأسواق. ومع ذلك، يمكن أن يكون تطبيق WhatsApp Business، بفضل أدواته وميزاته المتنوعة، أحد الأصول القيمة للشركات التي تتطلع إلى العمل بشكل أكثر ذكاءً وبناء الثقة وتنمية أعمالها.
WhatsApp Business هو تطبيق مجاني للتنزيل مزود بأدوات مدمجة. لمساعدتك على العمل بشكل أكثر ذكاءً وبناء الثقة وتنمية أعمالك.
يمكنك الحصول على مكالمات مجانية* ورسائل دولية مجانية* بالإضافة إلى ميزات الأعمال لمساعدتك في إجراء المزيد من خلال المحادثات.
قم بتنزيل التطبيق للحصول على مزايا الأعمال مثل هذه:
• العمل بشكل أكثر ذكاءً. وفر الوقت من خلال السماح للتطبيق بالقيام بالعمل نيابةً عنك! أرسل للعملاء ردودًا سريعة تلقائية ورسائل بعيدًا حتى لا تفوتك أي فرصة أبدًا. استخدم التصنيفات لتنظيم المحادثات المهمة وتصفيتها والعثور عليها بسرعة. قم بإنشاء حالة لمشاركة عرض أو أخبار، وحتى تلقي الطلبات والمدفوعات** داخل التطبيق لإنشاء تجربة رائعة للعملاء.
• بناء العلاقات والثقة. من خلال ملف تعريف الأعمال الاحترافي على منصة آمنة، يمكنك بناء المصداقية والثقة مع العملاء. استخدم التطبيق لتوفير دعم أكثر استجابة للعملاء وبناء ولاء طويل الأمد. اشترك في Meta Verified*** لتعزيز أصالتك.
• قم ببيع المزيد والنمو. احصل على الاكتشاف والإعلان وإجراء اتصالات أكثر قيمة مع العملاء. تعزيز المبيعات عن طريق إرسال العروض المستهدفة للعملاء؛ وإنشاء إعلانات يتم النقر عليها للوصول إلى WhatsApp؛ عرض كتالوج المنتجات الخاصة بك؛ ومنح العملاء سهولة إجراء الطلبات والدفعات داخل التطبيق.**
الأسئلة الشائعة
هل جميع الميزات مجانية؟
التطبيق مجاني للتنزيل والاستخدام، مع مزيج من الميزات المجانية والميزات المدفوعة.
هل لا يزال بإمكاني استخدام تطبيق WhatsApp الشخصي الخاص بي؟
نعم! طالما أن لديك رقمين هاتف مختلفين، يمكن أن تعمل حساباتك التجارية والحسابات الشخصية معًا على جهاز واحد.
هل يمكنني النقل عبر سجل الدردشة الخاص بي؟
نعم. عند إعداد تطبيق WhatsApp Business، يمكنك استعادة نسخة احتياطية من حساب WhatsApp الخاص بك لنقل الرسائل والوسائط وجهات الاتصال الخاصة بك إلى حساب الأعمال الخاص بك.
كم عدد الأجهزة التي يمكنني الاتصال بها؟
يمكنك ذلك لديك إجمالي خمسة أجهزة مستندة إلى الويب أو هواتف محمولة في حسابك (ما يصل إلى 10 إذا اشتركت في Meta Verified***).
*قد يتم تطبيق رسوم البيانات. اتصل بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على التفاصيل.
**غير متوفر في جميع الأسواق
***متاح قريبًا على مستوى العالم