एप्लिकेशन, फीचर्स दैट मैटर, आपके सभी व्यावसायिक संचार के लिए एक एकल मंच प्रदान करता है। इसका मतलब है कि आप अपने कॉल, संपर्क और संदेशों को एक ही स्थान पर एक्सेस कर सकते हैं, जिससे आपके लिए अपने व्यावसायिक संचार को प्रबंधित करना सुविधाजनक और कुशल हो जाएगा। चाहे आप कार्यालय में हों या यात्रा पर हों, आप अपने सभी व्यावसायिक संचार सीधे अपनी हथेली में रख सकते हैं।
इस एप्लिकेशन की प्रमुख विशेषताओं में से एक डिवाइस के बीच स्विच करने की क्षमता है। इसका मतलब है कि आप चलते-फिरते कॉल ले सकते हैं और केवल एक टैप से अपने लैपटॉप, डेस्कफोन और एंड्रॉइड डिवाइस के बीच सहजता से स्विच कर सकते हैं। यह सुविधा लचीलेपन और सुविधा की अनुमति देती है, क्योंकि आप किसी भी समय वह उपकरण चुन सकते हैं जो आपके लिए सबसे सुविधाजनक हो।
इस एप्लिकेशन की एक अन्य उपयोगी सुविधा स्वचालित नोट लेने की सुविधा है। वॉयस इंटेलिजेंस™ के साथ, कॉल स्वचालित रूप से ट्रांसक्रिप्ट हो जाती है और कॉल समाप्त होने के बाद आपके सामने प्रस्तुत की जाती है। इससे आपको कॉल के दौरान नोट्स लेने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है और यह सुनिश्चित होता है कि आपके पास जो कहा गया उसका सटीक रिकॉर्ड है। यह सुविधा उन लोगों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जो अक्सर कॉल के दौरान क्या चर्चा हुई, इसका अनुमान नहीं लगा पाते हैं।
बुनियादी संपर्क जानकारी के अलावा, एप्लिकेशन समृद्ध संपर्क प्रोफ़ाइल भी प्रदान करता है। इसका मतलब है कि आप संपर्क की प्रोफ़ाइल से सीधे अपने सीआरएम से साझा किए गए ईमेल, आगामी घटनाओं और विवरणों तक पहुंच सकते हैं। यह सुविधा आपके संपर्कों और आपके व्यवसाय के साथ उनकी बातचीत की अधिक व्यापक समझ की अनुमति देती है।
अंत में, एप्लिकेशन कहीं से भी कोचिंग की अनुमति देता है। इसका मतलब यह है कि आप एक ही इंटरफ़ेस से कॉल की निगरानी और प्रशिक्षण कर सकते हैं, तब भी जब आप अपने डेस्क पर नहीं हों। यह सुविधा विशेष रूप से उन प्रबंधकों या टीम लीडरों के लिए उपयोगी है, जिन्हें कॉल पर निगरानी रखने और प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता होती है, लेकिन वे हमेशा कार्यालय में शारीरिक रूप से उपस्थित नहीं हो सकते हैं। सुनने की सुविधाओं के साथ, आप अपनी टीम को कहीं से भी आसानी से प्रशिक्षित और मार्गदर्शन कर सकते हैं।