एप्लिकेशन में उपयोगकर्ता अनुभव और सुविधा को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई कई नई सुविधाएँ शामिल हैं। भुगतान विधियों के लिए, यह अब PayPal और PayPal Express का समर्थन करता है, जिससे ग्राहक अधिक आसानी से लेनदेन कर सकते हैं। पूर्वानुमानित खोज सुविधा लोकप्रिय ब्रांडों और कीवर्ड तक त्वरित पहुंच सक्षम बनाती है, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए अनावश्यक स्क्रॉलिंग के बिना अपने पसंदीदा आइटम ढूंढना आसान हो जाता है। इसके अतिरिक्त, टेम्पलेट-संचालित पृष्ठों को सॉर्टिंग और रिफ़ाइनिंग विकल्पों के साथ बेहतर बनाया गया है, जिससे उपयोगकर्ता अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप अपने खोज परिणामों को फ़िल्टर कर सकते हैं।
एक अन्य संवर्द्धन उत्पाद विवरण पृष्ठों पर पिंच और ज़ूम कार्यक्षमता है, जो उपयोगकर्ताओं को वस्तुओं की अधिक बारीकी से जांच करने की क्षमता प्रदान करता है। ऐप में ध्वनि खोज तकनीक भी शामिल है, जो उपयोगकर्ताओं को केवल माइक्रोफ़ोन आइकन पर टैप करने और मौखिक रूप से किसी आइटम या कीवर्ड का अनुरोध करने में सक्षम बनाती है। यह सुविधा केवल उत्पाद ढूंढने में ही सहायता नहीं करती; यह लाइव टीवी, प्रोग्राम गाइड और खाता प्रबंधन के लिए नेविगेशन की सुविधा भी देता है। कुल मिलाकर, अपडेट का लक्ष्य खरीदारी के अनुभव को यथासंभव सुव्यवस्थित और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाना है।
ऐप की मौजूदा विशेषताएं भी मजबूत और उपयोगकर्ता-केंद्रित हैं। उपयोगकर्ता वर्तमान में प्रदर्शित आइटम को खरीदने के साथ-साथ हाई डेफिनिशन में लाइव स्ट्रीम देख सकते हैं। ऐप पारदर्शिता और सूचित निर्णय लेने के लिए ग्राहक रेटिंग और समीक्षाओं तक पहुंच प्रदान करता है। 50,000 से अधिक वस्तुओं के खोज डेटाबेस के साथ, उपयोगकर्ता श्रेणी, आइटम नंबर या ब्रांड सहित विभिन्न पहचानकर्ताओं द्वारा उत्पादों को तुरंत ढूंढ सकते हैं, जिससे ब्राउज़िंग और खरीदारी प्रक्रिया सरल हो जाती है।
होमपेज को आसान नेविगेशन, दैनिक सौदों, विशेष प्रस्तावों और वर्तमान में लाइव या हाल ही में प्रसारित किए गए आइटमों को प्रदर्शित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सामाजिक साझाकरण विकल्प उपयोगकर्ताओं को फेसबुक या ट्विटर के माध्यम से अपने दोस्तों को उत्पाद लिंक प्रसारित करने की अनुमति देते हैं, जिससे खरीदारी का सामुदायिक पहलू बढ़ता है। स्पीड बाय विकल्प के साथ त्वरित खरीदारी संभव हो जाती है, और नए उपयोगकर्ता त्वरित चेकआउट प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए निर्बाध रूप से खाते बना सकते हैं। ऐप एक लोकप्रिय QVC शो के व्यंजनों का एक समृद्ध संग्रह भी पेश करता है, जो शॉपिंग प्लेटफॉर्म से परे अतिरिक्त मूल्य प्रदान करता है।
क्यूवीसी के लिए ग्राहक संतुष्टि एक प्राथमिकता है, जो उनकी लचीली रिटर्न नीति में स्पष्ट है जो डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर एक्सचेंज या रिफंड की पेशकश करती है, यह सुनिश्चित करती है कि खरीदार विश्वास के साथ खरीदारी कर सकें। क्यूवीसी खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों की जानकारी की सुरक्षा के लिए वेरीसाइन सुरक्षित सील कार्यक्रम में भाग लेते हुए, अपने लेनदेन की सुरक्षा पर भी जोर देता है। मजबूत ग्राहक सेवा प्रशंसा और गोपनीयता पर ध्यान देने के साथ, QVC का लक्ष्य सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक विश्वसनीय और सुरक्षित खरीदारी वातावरण प्रदान करना है।