स्कैम शील्ड एक उन्नत नेटवर्क तकनीक है जो उपयोगकर्ताओं को घोटाले और रोबोकॉल से बचाने में मदद करती है। यह हर कॉल का विश्लेषण करने और स्कैमर्स से आगे रहने के लिए हर छह मिनट में अपनी सुरक्षा को अपडेट करने के लिए ए.आई., मशीन लर्निंग और पेटेंट प्रौद्योगिकियों का उपयोग करता है। यह अंतर्निहित सुरक्षा आपके फोन तक पहुंचने से पहले संभावित धोखाधड़ी कॉलों को पहचानने और रोकने में मदद करती है।
स्कैम शील्ड की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी कॉलर जानकारी दिखाने की क्षमता है, भले ही नंबर आपके संपर्कों में सहेजा न गया हो। यह पूर्ण कॉलर आईडी एक्सेस स्वचालित रूप से शामिल है और उपयोगकर्ता द्वारा सक्षम किया जा सकता है। इससे आपको कॉल का उत्तर देने से पहले पता चल जाएगा कि कौन कॉल कर रहा है।
एप्लिकेशन में स्कैम कॉल्स को ब्लॉक करने में मदद के लिए कई सुविधाएं भी शामिल हैं। स्कैम ब्लॉक चालू होने पर संभावित स्कैमर्स की कॉल को स्वचालित रूप से ब्लॉक कर देता है, जिससे उन्हें आपके फोन तक पहुंचने से रोका जा सकता है। स्कैम रिपोर्टिंग उपयोगकर्ताओं को संदिग्ध कॉल करने वालों या धोखेबाजों की पहचान करने और भविष्य में उनकी कॉल प्राप्त होने से रोकने की अनुमति देती है। अनुमति सूची सुविधा यह सुनिश्चित करती है कि आपकी सूची के नंबरों से आने वाली कॉल कभी भी नेटवर्क द्वारा अवरुद्ध नहीं की जाएंगी और हमेशा आपके फ़ोन पर घंटी बजती रहेगी।
अतिरिक्त सुरक्षा की तलाश करने वालों के लिए, स्कैम शील्ड व्यक्तिगत नंबर ब्लॉकिंग जैसी प्रीमियम सुविधाएं प्रदान करता है, जो उपयोगकर्ताओं को टी-मोबाइल नेटवर्क पर आते ही विशिष्ट नंबरों और संपर्कों को ब्लॉक करने की अनुमति देता है। श्रेणी प्रबंधक सुविधा उपयोगकर्ताओं को यह नियंत्रण देती है कि उनके फ़ोन पर किस प्रकार की कॉल की अनुमति है, जैसे टेलीमार्केटर्स या सर्वेक्षण कॉल। रिवर्स नंबर लुकअप सुविधा अज्ञात नंबरों के बारे में भी जानकारी प्रदान कर सकती है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता उन टेक्स्ट संदेशों पर ध्वनि मेल प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं जिनमें ध्वनि मेल पर भेजे गए अवरुद्ध कॉलों के रीडआउट शामिल हैं।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि स्कैम ब्लॉक को चालू करने से उन कॉलों को भी ब्लॉक किया जा सकता है जिन्हें उपयोगकर्ता प्राप्त करना चाहता है, लेकिन इसे किसी भी समय अक्षम किया जा सकता है। एप्लिकेशन उपयोग के लिए स्थान अनुमतियों का अनुरोध या आवश्यकता नहीं करता है। सहायता और समर्थन के लिए, उपयोगकर्ता callprotectionops@t-mobile.com से संपर्क कर सकते हैं।