मैसेंजर एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं को अपने दोस्तों के साथ टेक्स्ट और वॉयस संदेशों दोनों का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है। पारंपरिक मैसेजिंग के अलावा, उपयोगकर्ता लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म वीके से स्टिकर, संगीत, फोटो, वीडियो और पोस्ट भी भेज सकते हैं। ऐप चैट को कस्टमाइज़ करने के लिए रंगीन थीम भी प्रदान करता है।
इस मैसेंजर की सबसे खास विशेषताओं में से एक बिना समय या प्रतिभागी सीमा के वीडियो कॉल करने की क्षमता है। इसका मतलब यह है कि उपयोगकर्ता अपने सभी अनुयायियों, प्रियजनों या सहकर्मियों को वीडियो कॉल में शामिल कर सकते हैं और अपने कैमरे और माइक्रोफ़ोन चालू करके जब तक चाहें तब तक चैट कर सकते हैं।
ऐप वीके और उपयोगकर्ता के फोन दोनों से संपर्कों तक पहुंचना आसान बनाता है। अपने खाते में साइन इन करके, उपयोगकर्ता तुरंत अपने दोस्तों को मैसेंजर में देख सकते हैं। वे अपने फोन से संपर्क भी जोड़ सकते हैं और किसी को भी संदेश भेज सकते हैं जिसके साथ उन्होंने नंबरों का आदान-प्रदान किया है।
अतिरिक्त गोपनीयता के लिए, ऐप स्वयं-विनाशकारी संदेश भेजने का विकल्प प्रदान करता है। यह तब उपयोगी होता है जब उपयोगकर्ता किसी गंभीर चैट को बिना अव्यवस्थित किए मजाक बनाना चाहते हैं। ऐप उपयोगकर्ताओं को त्वरित प्रश्नों के लिए फैंटम चैट बनाने की भी अनुमति देता है, जहां एक निश्चित समय के बाद संदेश स्वचालित रूप से साफ़ हो जाते हैं।
व्यक्तिगत उपयोग के अलावा, मैसेंजर व्यवसायों के लिए भी सुविधाएँ प्रदान करता है। उपयोगकर्ता ऐप के भीतर एक विशेष फ़ोल्डर में स्टोर डिलीवरी या चेक के बारे में सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं। ऐप में सेफेरम स्कूल के लिए एक समर्पित प्रोफ़ाइल भी है, जो शिक्षकों, छात्रों और अभिभावकों को संपर्क में रहने के लिए एक बंद स्थान प्रदान करती है। यह प्रोफ़ाइल विज्ञापन-मुक्त है और शिक्षकों के लिए अनूठी सुविधाएँ प्रदान करती है।
ऐप की उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीति वीके वेबसाइट पर पाई जा सकती है।