Versi Terbaru
9.13.1
Desember 18, 2024
Channel Corp.
Produktivitas
Android
2
Free
com.zoyi.channel.desk.android
Laporkan Masalah
Informasi Lebih Lanjut Pembicaraan Saluran
Channel Talk adalah aplikasi serbaguna yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui kemampuan obrolan langsung. Platform inovatif ini memberikan peluang bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan mereka langsung dari situs web mereka, memungkinkan komunikasi dan interaksi yang cepat. Dengan menerapkan Channel Talk, perusahaan tidak hanya dapat menjawab pertanyaan pelanggan tetapi juga memberi tahu mereka tentang promosi baru dan membuat rekomendasi produk, yang semuanya berperan penting dalam meningkatkan peluang penjualan.
Salah satu fitur utama Channel Talk adalah kemampuannya untuk memfasilitasi komunikasi yang lancar antara bisnis dan pelanggannya. Alat live chat ini memastikan kekhawatiran dan pertanyaan pelanggan dapat ditanggapi dengan cepat, sehingga menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih memuaskan. Interaksi langsung dapat menghasilkan rasio konversi yang lebih tinggi karena calon pembeli merasa dihargai dan dipahami ketika kueri mereka ditangani secara efisien.
Selain interaksi pelanggan, Channel Talk juga mengutamakan kerja sama tim dalam organisasi. Ini menyediakan platform bagi anggota tim untuk mengirim pesan dan berkolaborasi secara efektif, yang penting untuk menjaga layanan pelanggan yang koheren. Dengan bekerja sama secara real-time, tim dapat berbagi wawasan dan informasi terbaru tentang interaksi pelanggan, sehingga menghasilkan pengalaman layanan yang lebih kohesif.
Aspek penting lainnya dari Channel Talk adalah integrasinya dengan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan pengelolaan daftar pengunjung. Pengguna dapat memantau dan memanfaatkan titik data ini secara real-time, yang membantu dalam memahami perilaku dan preferensi pelanggan. Kemampuan ini memungkinkan bisnis menyesuaikan pendekatan mereka, memastikan bahwa mereka memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih efektif dan meningkatkan strategi penjualan.
Secara keseluruhan, Channel Talk bertujuan untuk merevolusi cara bisnis berkomunikasi dengan klien mereka dengan menyediakan alat komprehensif yang menggabungkan fungsi obrolan langsung dengan fitur kolaborasi tim dan manajemen pelanggan. Bagi mereka yang tertarik untuk meningkatkan pengalaman layanan pelanggan dan mendorong penjualan, Channel Talk mewakili sumber daya yang berharga. Informasi selengkapnya tentang kemampuannya dapat ditemukan di situs web mereka di https://channel.io/.
Tetap tersinkronisasi dengan pelanggan ke mana pun Anda pergi.
Channel Talk menghadirkan obrolan langsung ke tingkat yang benar-benar baru. Libatkan pelanggan Anda dengan promosi baru, jawab pertanyaan mereka, buat rekomendasi, dan pada akhirnya tingkatkan peluang penjualan. Bekerja samalah dengan tim Anda untuk menghadirkan layanan dan pengalaman pelanggan terbaik langsung di situs web Anda.
Channel Talk memungkinkan Anda untuk:
- Berkomunikasi dengan pelanggan
- Mengirim pesan dan berkolaborasi dengan tim Anda
- Mengelola dan memanfaatkan CRM dan daftar pengunjung secara real-time
- Penelusuran Pesan
Pelajari lebih lanjut di: https://channel.io/
Beri Rating Aplikasi
Ulasan Pengguna
Aplikasi Populer
