Untuk memulai aplikasi Ooma, pengguna harus login menggunakan nomor telepon dan kata sandi Ooma. Penting untuk digarisbawahi bahwa aplikasi ini dirancang untuk berfungsi hanya dengan nomor utama yang ditautkan ke akun Ooma, dan bukan dengan nomor tambahan apa pun. Jika pengguna lupa sandi, mereka memiliki opsi untuk menyetel ulang sandi melalui situs web My Ooma, sehingga memastikan proses akses yang efisien.
Salah satu fitur penting aplikasi Ooma adalah kemampuannya untuk memfasilitasi panggilan domestik tanpa batas tanpa memanfaatkan menit apa pun dari paket seluler pengguna. Aplikasi ini beroperasi pada Voice Over IP (VoIP), artinya panggilan dilakukan melalui Internet. Untuk memastikan panggilan jelas dan berkualitas tinggi, pengguna harus menjaga sambungan Internet yang kuat, baik melalui Wi-Fi atau jaringan data seluler seperti 3G atau 4G.
Bagi pengguna yang ingin melakukan panggilan internasional, aplikasi Ooma memberikan solusi hemat biaya dengan tarif panggilan internasional yang rendah. Pengguna dapat membeli pulsa panggilan internasional langsung melalui bagian My Ooma atau memilih paket panggilan Ooma World, yang menawarkan panggilan tak terbatas ke lebih dari 60 negara, menjadikannya pilihan menarik bagi komunikator internasional yang sering berkomunikasi.
Aplikasi ini juga meningkatkan kenyamanan pengguna dengan memungkinkan mereka menghubungi nomor yang disimpan dalam daftar kontak ponsel mereka. Selain itu, pengguna dapat menyusun daftar Favorit untuk memudahkan akses ke nomor yang sering dihubungi. Fitur ramah pengguna ini menyederhanakan proses panggilan, membuatnya lebih mudah untuk terhubung dengan kontak penting dengan cepat.
Selain fitur panggilan, aplikasi Ooma menyertakan fungsionalitas untuk pesan suara, memberikan peringatan untuk pesan baru dan memungkinkan pengguna untuk mendengarkan, menghapus, atau mengatur pesan-pesan ini langsung dari perangkat seluler mereka. Pengguna juga dapat mengelola riwayat panggilan dan pengaturan privasi mereka melalui aplikasi, sehingga menambah keserbagunaannya. Penting untuk diperhatikan bahwa aplikasi ini kompatibel dengan perangkat Android yang menjalankan versi 5.0 dan lebih tinggi. Namun, pengguna harus berhati-hati karena beberapa operator jaringan seluler mungkin menerapkan batasan atau biaya tambahan untuk menggunakan layanan VoIP, dan pengguna bertanggung jawab untuk mengetahui persyaratan ini.