L'applicazione offre agli utenti una piattaforma completa per gestire i propri account AT&T e i dispositivi connessi. Con esso, gli utenti possono visualizzare e controllare tutti i propri dispositivi collegati ai servizi AT&T. L'applicazione semplifica inoltre il processo di pagamento, consentendo agli utenti di pagare comodamente la propria fattura AT&T direttamente dall'app. Inoltre, gli utenti possono iscriversi a sconti come lo sconto AutoPay, assicurandosi di ricevere il miglior valore per i loro servizi e semplificando il processo di fatturazione.
Per i clienti AT&T Wireless, l'app offre una serie di funzionalità per migliorare la loro esperienza mobile. Gli utenti possono acquistare le ultime offerte di telefoni cellulari e scegliere se acquistare un nuovo dispositivo o portare il proprio telefono sulla rete AT&T. L'applicazione consente inoltre agli utenti di aggiungere ulteriori linee ai propri account esistenti, semplificando l'espansione del proprio servizio. Inoltre, gli utenti possono collegare dispositivi come iPad o Apple Watch ai propri account e gestire vari componenti aggiuntivi, tra cui la protezione del dispositivo e i servizi internazionali.
Un'altra caratteristica degna di nota dell'applicazione è AT&T ActiveArmor, che si concentra sulla sicurezza della rete. Gli utenti possono beneficiare di misure di sicurezza proattive 24 ore su 24 sia a casa che al lavoro. L'app consente inoltre agli utenti di verificare l'utilizzo dei dati, aiutandoli a tenere traccia dei consumi e a gestire i propri piani in modo efficace. Questo ulteriore livello di sicurezza e monitoraggio sottolinea l'impegno di AT&T nel fornire un'esperienza sicura e facile da usare.
Per coloro che utilizzano i servizi Internet AT&T, incluso AT&T Fiber, l'applicazione costituisce uno strumento prezioso per gestire i propri account Internet. Gli utenti possono esplorare le migliori offerte Internet disponibili nella loro zona e verificare velocità Internet potenzialmente più elevate al loro indirizzo. L'app offre inoltre funzionalità per modificare le password Wi-Fi e riavviare il gateway Wi-Fi AT&T, consentendo agli utenti di assumere il controllo delle proprie esigenze di rete domestica direttamente dai propri dispositivi mobili.
Infine, l'applicazione fornisce agli utenti un facile accesso alle risorse del servizio clienti di AT&T. Possono ricevere supporto tramite telefonate o opzioni di chat, semplificando la risoluzione di eventuali problemi che potrebbero incontrare. Inoltre, gli utenti possono individuare i negozi AT&T nelle vicinanze per assicurarsi di avere accesso fisico al supporto quando necessario. Nel complesso, l'app combina funzioni essenziali di gestione dell'account con l'assistenza clienti in un'interfaccia intuitiva, rendendola uno strumento essenziale per i clienti AT&T.