Per iniziare con l'applicazione Ooma, gli utenti devono accedere utilizzando il proprio numero di telefono e la password Ooma. È importante sottolineare che l'app è progettata per funzionare esclusivamente con il numero primario collegato all'account Ooma e non con eventuali numeri aggiuntivi. Nel caso in cui gli utenti dimentichino la password, hanno la possibilità di reimpostarla tramite il sito Web My Ooma, garantendo un processo di accesso semplificato.
Una delle caratteristiche degne di nota dell'app Ooma è la sua capacità di facilitare chiamate nazionali illimitate senza utilizzare alcun minuto del piano cellulare dell'utente. L'applicazione funziona su Voice Over IP (VoIP), il che significa che le chiamate vengono effettuate tramite Internet. Per garantire che le chiamate siano chiare e di alta qualità, gli utenti devono mantenere una connessione Internet stabile, tramite Wi-Fi o una rete dati mobile come 3G o 4G.
Per gli utenti che desiderano effettuare chiamate internazionali, l'app Ooma offre una soluzione conveniente con le sue basse tariffe per le chiamate internazionali. Gli utenti possono acquistare crediti per chiamate internazionali direttamente tramite la sezione My Ooma o optare per il piano tariffario Ooma World, che offre chiamate illimitate verso oltre 60 paesi, rendendolo un'opzione interessante per chi comunica spesso a livello internazionale.
L'applicazione migliora inoltre la comodità dell'utente consentendogli di comporre i numeri salvati nell'elenco dei contatti del proprio telefono. Inoltre, gli utenti possono compilare un elenco dei Preferiti per un facile accesso ai numeri chiamati di frequente. Questa funzionalità intuitiva semplifica il processo di chiamata, rendendo più semplice connettersi rapidamente con contatti importanti.
Oltre alle funzionalità di chiamata, l'app Ooma include funzionalità per i messaggi vocali, fornendo avvisi per nuovi messaggi e consentendo agli utenti di ascoltare, eliminare o organizzare questi messaggi direttamente dal proprio dispositivo mobile. Gli utenti possono anche gestire la cronologia delle chiamate e le impostazioni sulla privacy tramite l'app, aumentandone la versatilità. È importante notare che l'app è compatibile con i dispositivi Android con versione 5.0 e successive. Tuttavia, gli utenti devono prestare attenzione poiché alcuni operatori di rete mobile potrebbero avere restrizioni o costi aggiuntivi per l'utilizzo dei servizi VoIP ed è responsabilità dell'utente essere a conoscenza di questi termini.