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dicembre 27, 2024
QVC, Inc.
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L'applicazione include una serie di nuove funzionalità progettate per migliorare l'esperienza e la comodità dell'utente. Per quanto riguarda i metodi di pagamento, ora supporta PayPal e PayPal Express, consentendo ai clienti di effettuare transazioni più facilmente. La funzione di ricerca predittiva consente un accesso rapido a marchi e parole chiave popolari, rendendo più semplice per gli utenti trovare i propri articoli preferiti senza dover scorrere inutilmente. Inoltre, le pagine basate su modelli sono state migliorate con opzioni di ordinamento e perfezionamento, consentendo agli utenti di filtrare i risultati di ricerca per adattarli meglio alle loro esigenze.
Un altro miglioramento è la funzionalità pizzica e zoom nelle pagine dei dettagli del prodotto, che offre agli utenti la possibilità di esaminare gli articoli più da vicino. L'app incorpora anche la tecnologia di ricerca vocale, che consente agli utenti di toccare semplicemente l'icona di un microfono e richiedere verbalmente un elemento o una parola chiave. Questa funzionalità non aiuta solo nella ricerca di prodotti; facilita inoltre la navigazione per la TV in diretta, le guide ai programmi e la gestione degli account. Nel complesso, gli aggiornamenti mirano a rendere l'esperienza di acquisto quanto più snella e intuitiva possibile.
Anche le funzionalità esistenti dell'app sono robuste e incentrate sull'utente. Gli utenti possono guardare uno streaming live in alta definizione e contemporaneamente acquistare l'articolo attualmente in evidenza. L'app fornisce l'accesso alle valutazioni e alle recensioni dei clienti per garantire trasparenza e prendere decisioni informate. Con un database di ricerca di oltre 50.000 articoli, gli utenti possono individuare rapidamente i prodotti in base a vari identificatori, tra cui categoria, numero articolo o marca, semplificando così il processo di navigazione e acquisto.
La home page è progettata per una facile navigazione e mostra le offerte giornaliere, le offerte speciali e gli articoli attualmente pubblicati o trasmessi di recente. Le opzioni di condivisione social consentono agli utenti di diffondere collegamenti ai prodotti ai propri amici tramite Facebook o Twitter, migliorando l'aspetto comunitario dello shopping. L'acquisto istantaneo è reso possibile con l'opzione Speed Buy e i nuovi utenti possono creare account senza problemi per facilitare un processo di pagamento più rapido. L'app vanta anche una ricca raccolta di ricette di un popolare programma QVC, fornendo valore aggiunto oltre una semplice piattaforma di shopping.
La soddisfazione del cliente è una priorità per QVC, come dimostra la sua politica di restituzione flessibile che offre cambi o rimborsi entro 30 giorni dalla consegna, garantendo che gli acquirenti possano fare acquisti in tutta sicurezza. QVC pone inoltre l'accento sulla sicurezza delle proprie transazioni, partecipando al programma VeriSign Secured Seal per proteggere le informazioni dei clienti durante il processo di acquisto. Con importanti riconoscimenti al servizio clienti e un'attenzione particolare alla privacy, QVC mira a fornire un ambiente di acquisto affidabile e sicuro per tutti gli utenti.
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