Siyu è un'applicazione di messaggistica istantanea che si concentra sulla privacy e sulla sicurezza dell'utente, utilizzando la tecnologia di crittografia end-to-end più avanzata. Ciò significa che tutte le conversazioni tra gli utenti vengono automaticamente crittografate per garantire la sicurezza delle informazioni durante la trasmissione e gli utenti non devono effettuare alcuna impostazione aggiuntiva per poter comunicare con gli amici in tutta sicurezza. Questa funzionalità migliora notevolmente il senso di sicurezza degli utenti, soprattutto oggi che le comunicazioni digitali stanno diventando sempre più popolari.
L'applicazione supporta anche la creazione di grandi gruppi, che possono ospitare fino a 10.000 persone per comunicare online contemporaneamente. Questi gruppi su larga scala non solo facilitano una comunicazione efficiente per gli utenti, ma sono anche dotati di protezione dei membri e funzioni di chat anonima per garantire la sicurezza e la privacy dell'ambiente di chat di gruppo. Questo design consente agli utenti di condividere le informazioni in modo più sicuro durante lo svolgimento di discussioni o attività su larga scala.
In termini di efficienza della comunicazione, Siyu fornisce una funzione di ricezione dei messaggi in modo che gli utenti possano sapere chiaramente se i messaggi inviati sono stati ricevuti e letti. Questa funzionalità si applica anche alle chat individuali e di gruppo, rendendo più efficiente lo scambio di informazioni, contribuendo a ridurre incomprensioni e omissioni di informazioni, migliorando così l'esperienza di comunicazione complessiva.
Se gli utenti riscontrano problemi durante l'utilizzo di Siyu, l'applicazione fornisce più metodi di contatto per ricevere assistenza. Gli utenti possono ottenere supporto tramite il servizio clienti online o chiamando la hotline del servizio clienti. Inoltre, gli utenti possono comunicare con il team del servizio clienti via e-mail, assicurandosi di ricevere soluzioni rapide quando incontrano ostacoli, aumentando così la soddisfazione degli utenti.
Siyu fornisce inoltre agli utenti collegamenti all'informativa sulla privacy e all'accordo con l'utente per garantire che gli utenti comprendano i propri diritti e obblighi quando utilizzano l'applicazione. Questi documenti sono disponibili nelle versioni cinese e inglese, rendendo più semplice per gli utenti di diverse lingue ottenere le informazioni necessarie, approfondire la comprensione dei termini dell'applicazione e aumentare ulteriormente la fiducia durante l'uso.