Twickets ha ottenuto il riconoscimento come una delle migliori app di intrattenimento, essendo stata segnalata da Apple per il suo approccio innovativo alla rivendita dei biglietti. Il servizio è stato elogiato da pubblicazioni importanti come The Guardian e The Telegraph per aver offerto ai fan un'equa alternativa ai tipici mercati secondari dei biglietti che spesso vendono i biglietti a un prezzo superiore al prezzo originale. Ciò sottolinea l'impegno di Twickets nel garantire che i fan possano acquistare e vendere i biglietti al valore nominale anziché essere vittime di prezzi gonfiati.
L'app si rivolge a oltre 300.000 utenti in tutto il Regno Unito e facilita l'inserimento di migliaia di biglietti ogni mese. Essendo una piattaforma secondaria sicura per i biglietti, Twickets si distingue consentendo ai fan di acquistare e vendersi tra loro a prezzi equi. Di fronte alla crescente preoccupazione per il traffico di biglietti, Twickets fornisce una soluzione estremamente necessaria per i frequentatori di eventi che desiderano evitare di pagare più del dovuto per i biglietti e supporta una community di veri fan alla ricerca di modi accessibili per partecipare agli eventi.
L'app Twickets è facile da usare e consente ai nuovi utenti di registrarsi facilmente tramite Facebook, Twitter o e-mail. Gli acquirenti possono cercare in modo efficace i biglietti utilizzando una varietà di filtri, semplificando la ricerca di eventi specifici di loro interesse. I pagamenti possono essere effettuati utilizzando le principali carte di debito e credito, nonché PayPal per eventi selezionati, con una piccola commissione Twickets applicabile a ciascuna transazione. Questo processo di pagamento semplificato migliora l'esperienza complessiva degli acquirenti.
I venditori beneficiano di un processo di vendita dei biglietti senza problemi in cui possono elencare i loro biglietti rapidamente e senza alcun costo. Hanno diverse opzioni di consegna tra cui scegliere, inclusi incontri, consegna della posta o consegna e ritiro. Questa flessibilità rende conveniente per i venditori garantire che i loro biglietti raggiungano gli acquirenti in modo efficiente, contribuendo ulteriormente all'attrattiva della piattaforma.
Per gli utenti che potrebbero non trovare immediatamente i biglietti che stanno cercando, Twickets offre una funzione di avviso che li avvisa quando diventano disponibili i biglietti che soddisfano i loro criteri. Questo sistema di avvisi personalizzabile può essere filtrato in base a vari parametri, come il tipo di evento, il luogo e la data, garantendo che gli utenti siano informati tempestivamente. L'app incoraggia inoltre gli utenti a interagire con Twickets sui social media e accoglie volentieri i feedback, dimostrando il proprio impegno nel migliorare l'esperienza dell'utente e nel mantenere una community attiva.