L'applicazione è un messenger che consente agli utenti di scambiare messaggi di testo e vocali con i propri amici. Oltre alla messaggistica, gli utenti possono anche inviare adesivi, musica, foto, video e post da VK. Il messenger offre anche temi colorati per personalizzare le chat.
Una delle caratteristiche principali del messenger è la possibilità di effettuare videochiamate senza limiti di tempo o numero di partecipanti. Ciò significa che gli utenti possono coinvolgere tutti i loro follower, persone care o colleghi in una videochiamata e chattare per tutto il tempo che desiderano con la fotocamera e il microfono accesi.
Il messenger semplifica l'accesso ai contatti sia da VK che dal telefono dell'utente. Accedendo al proprio account, gli utenti possono immediatamente vedere i propri amici nel messenger. Possono anche aggiungere contatti dal proprio telefono e inviare messaggi a chiunque abbia scambiato numeri.
Per una maggiore privacy, il messenger offre la possibilità di inviare messaggi autodistruggenti. Questo è utile quando gli utenti vogliono fare uno scherzo in una chat seria senza ingombrarla. Gli utenti possono anche creare chat fantasma per domande rapide, in cui i messaggi vengono automaticamente cancellati dopo un certo periodo di tempo.
Infine, il messenger offre anche notifiche aziendali. Gli utenti possono ricevere messaggi sulle consegne in negozio o sugli assegni in una cartella speciale all'interno dell'app. I Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy dell'app sono disponibili rispettivamente su vk.com/terms e vk.com/privacy.