Dutch Rewards™ アプリは、Dutch Bros Coffee での顧客エクスペリエンスを向上させるように設計されており、アプリケーションをダウンロードして利用するユーザーにさまざまなメリットを提供します。アプリの新規ユーザーには、登録時に無料のミディアム ドリンクの特別オファーが提供され、特典プログラムへの参加を奨励します。ユーザーが注文をスキャンするたびに、将来無料のドリンクと交換できるポイントが蓄積されます。この簡単なシステムにより、お客様はお気に入りの飲み物を楽しみながら簡単に特典を受け取ることができます。
アプリには特典ポイントに加えて、ダッチ ブラザーズでの取引を簡素化する便利な支払い方法であるダッチ パス® が搭載されています。ユーザーはアプリに現金をロードし、スキャンするだけで支払いを完了できるため、効率的に楽しむことができます。現金やカードを探さなくてもコーヒーを楽しめます。ダッチ パス® では、ブロスタにチップを渡す機能も提供されており、顧客の体験に感謝の要素を加え、ダッチ ブロスタが推進するコミュニティの雰囲気を促進します。
Dutch Rewards™ アプリのもう 1 つの魅力的な機能は、Birthday Rewards プログラムです。ユーザーは、誕生日の特別な報酬に注目し、お気に入りのオランダのお菓子をお祝いに含めることをお勧めします。このパーソナライズされたタッチにより、忠実な顧客であることの全体的な楽しみが加わり、各ユーザーが特別な日に大切にされていると感じることができます。
このアプリは、ユーザーが近くのお店を見つけたり、メニューを簡単に閲覧したりするのにも役立ちます。顧客はよく行く場所を見つけて、お気に入りのショップを見つけることができます。注文する前に、Dutch Bros で利用できる幅広い種類のフレーバーやドリンクを紹介する完全なメニューを調べることができ、情報に基づいた選択が可能になり、新しいお気に入りを発見する機会が得られます。
エクスペリエンスをさらにパーソナライズするために、ユーザーはアプリ内でステッカーを収集できます。これらのステッカーを使用すると、顧客はアプリのインターフェイスをカスタマイズして、個人のスタイルや好みを反映できます。この楽しい方法でアプリを操作することで、ユーザーはログインするたびに視覚的に魅力的でユニークなエクスペリエンスを楽しむことができると同時に、Dutch Bros Coffee への忠誠心と愛情が報われることになります。