QVCモバイルショッピング（米国） の詳細
このアプリケーションには、ユーザー エクスペリエンスと利便性を向上させるために設計されたさまざまな新機能が含まれています。支払い方法については、PayPal と PayPal Express をサポートし、顧客はより簡単に取引できるようになりました。予測検索機能により、人気のブランドやキーワードに素早くアクセスできるため、ユーザーは無駄なスクロールをせずに簡単にお気に入りのアイテムを見つけることができます。さらに、テンプレート主導のページが並べ替えと絞り込みのオプションで改善され、ユーザーがニーズに合わせて検索結果をフィルタリングできるようになりました。
もう 1 つの機能強化は、商品詳細ページのピンチおよびズーム機能で、ユーザーは商品をより詳しく調べることができます。このアプリには音声検索技術も組み込まれており、ユーザーはマイクのアイコンをタップするだけでアイテムやキーワードを口頭でリクエストできます。この機能は、製品の検索を支援するだけではありません。また、ライブ TV、番組ガイド、アカウント管理のナビゲーションも容易になります。全体として、アップデートはショッピング体験を可能な限り合理化され、ユーザーフレンドリーなものにすることを目的としています。
アプリの既存の機能も堅牢でユーザー重視です。ユーザーは、現在注目のアイテムを購入しながら、高解像度でライブ ストリームを視聴できます。このアプリは、透明性と情報に基づいた意思決定のために顧客の評価とレビューにアクセスできるようにします。 50,000 を超えるアイテムの検索データベースを使用すると、ユーザーはカテゴリ、アイテム番号、ブランドなどのさまざまな識別子によって製品をすばやく見つけることができるため、閲覧と購入のプロセスが簡素化されます。
ホームページは簡単にナビゲーションできるように設計されており、毎日のセール、特別オファー、現在放送中または最近放映されたアイテムを紹介します。ソーシャル共有オプションを使用すると、ユーザーは Facebook や Twitter 経由で製品リンクを友達に広めることができ、ショッピングのコミュニティ面が強化されます。 Speed Buy オプションを使用すると即時購入が可能になり、新規ユーザーはアカウントをシームレスに作成して、より迅速なチェックアウト プロセスを促進できます。このアプリには、人気の QVC 番組の豊富なレシピ コレクションもあり、ショッピング プラットフォームを超えた付加価値を提供します。
顧客満足度は QVC にとって最優先事項であり、それは配送後 30 日以内に交換または返金を提供する柔軟な返品ポリシーからも明らかであり、購入者が安心して買い物できることを保証します。 QVC は取引のセキュリティも重視しており、購入プロセス中の顧客情報を保護するために VeriSign Secured Seal プログラムに参加しています。 QVC は、堅牢なカスタマー サービスの評価とプライバシーの重視により、すべてのユーザーに信頼できる安全なショッピング環境を提供することを目指しています。
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