უახლესი ვერსია
1.39
დეკემბერს 08, 2024
Zoho Corporation
პროდუქტიულობა
Android
0
Free
com.zoho.assist.agent
შეატყობინეთ პრობლემის შესახებ
მეტი მომხმარებლის აპლიკაცია - Zoho Assist-ის შესახებ
ამ აპლიკაციისთვის დამატების მხარდაჭერილი მწარმოებლები არიან Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel და Densowave. ეს ნიშნავს, რომ აპი თავსებადია ამ მწარმოებლების მოწყობილობებთან და შეუძლია უზრუნველყოს მათთვის მხარდაჭერა.
დისტანციური სესიის დასაწყებად, პირველი ნაბიჯი არის Zoho Assist - კლიენტების აპის ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია. აპლიკაციის დაინსტალირების შემდეგ, სესიის დასაწყებად ორი გზა არსებობს. ტექნიკოსს შეუძლია გამოაგზავნოს ელ.წერილი მოწვევის ბმულით, რომელიც შეიძლება გაიხსნას კლიენტის აპლიკაციით სესიის დასაწყებად. ალტერნატიულად, ტექნიკოსს შეუძლია პირდაპირ გაგზავნოს სესიის გასაღები, რომელიც შეიძლება შეიყვანოთ აპში სესიის დასაწყებად.
სესიის დაწყების შემდეგ, ტექნიკოსი ითხოვს თქვენს თანხმობას თქვენს მოწყობილობაზე დისტანციურად წვდომაზე, რათა უზრუნველყოს მხარდაჭერა. ისინი ასევე შეძლებენ უსაფრთხოდ დაგელაპარაკონ სესიის განმავლობაში. სესიის დასასრულებლად უბრალოდ შეეხეთ უკანა ღილაკს თქვენს მოწყობილობაზე.
თუ გსურთ მიანიჭოთ თქვენს ტექნიკოსს თქვენს მოწყობილობაზე უყურადღებო წვდომა, ამის გაკეთება შეგიძლიათ თქვენი მოწყობილობის დარეგისტრირებით ერთი დაწკაპუნებით ტექნიკოსის მიერ მოწოდებული განლაგების ბმულის გამოყენებით. ეს ნიშნავს, რომ ტექნიკოსს შეუძლია თქვენს მოწყობილობაზე წვდომა ნებისმიერ დროს თქვენი მხრიდან ძალისხმევის გარეშე. თქვენ ასევე გაქვთ შესაძლებლობა დროებით ჩართოთ ან გამორთოთ რეგისტრაცია, ან სამუდამოდ წაშალოთ მოწყობილობაზე უპატრონო წვდომის ნებართვა.
აპს აქვს რამდენიმე ფუნქცია დისტანციური მხარდაჭერის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გაუზიაროთ თქვენი ეკრანი ტექნიკოსს და თუ გაქვთ Samsung ან Sony მოწყობილობა, შეგიძლიათ ტექნიკოსს თქვენი მოწყობილობის დისტანციურად მართვის უფლება მისცეთ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეაჩეროთ და განაახლოთ ეკრანის გაზიარება და წვდომა. გარდა ამისა, შეგიძლიათ პირდაპირ ესაუბროთ ტექნიკოსს აპიდან.
მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ეს აპი საჭიროებს მოწყობილობების ადმინისტრატორის ნებართვას თქვენს მოწყობილობაზე დისტანციური მართვისა და ეკრანის გაზიარების გასაადვილებლად. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან შეშფოთება, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ help@zohomobile.com დამატებითი განმარტებისთვის.
დამატებების მხარდაჭერილი მწარმოებლები არიან:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel და Densowave .
როგორ დავიწყოთ დისტანციური სესია:
ნაბიჯი 1: ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ Zoho Assist - კლიენტი აპლიკაცია.
ნაბიჯი 2.ა: ტექნიკოსი გამოგიგზავნით ელფოსტას, რომელიც შეიცავს მოწვევას დისტანციურ სესიაზე. დააწკაპუნეთ ელფოსტაზე ბმულზე და გახსენით ის კლიენტის აპით, რათა დაიწყოთ თქვენი დისტანციური მხარდაჭერის სესია.
(OR)
ნაბიჯი 2.b: იმის ნაცვლად, რომ გამოგიგზავნოთ მოწვევის ბმული, ტექნიკოსს შეუძლია დამატებით გამოგიგზავნოთ სესიის გასაღები პირდაპირ. გახსენით მომხმარებელთა აპი და შეიყვანეთ სესიის გასაღები დისტანციური მხარდაჭერის სესიის დასაწყებად.
ნაბიჯი 3: თქვენი თანხმობის შემდეგ, ტექნიკოსი დისტანციურად შეძლებს თქვენს მოწყობილობას მხარდაჭერის უზრუნველსაყოფად. ტექნიკოსი დამატებით შეძლებს თქვენთან უსაფრთხოდ დალაპარაკებას. შეეხეთ უკანა ღილაკს (ზედა მარცხენა, ან უკანა ღილაკზე) სესიის დასასრულებლად ნებისმიერ დროს.
წვდომა უყურადღებოდ:
თუ გსურთ თქვენს ტექნიკოსს უყურადღებო წვდომა მისცეთ, დარეგისტრირდით თქვენი მოწყობილობა ერთი დაწკაპუნებით განლაგების ბმულის გამოყენებით. თქვენი ტექნიკოსი გააზიარებს ბმულს და შეუძლია მოწყობილობაზე წვდომა ნებისმიერ დროს თქვენი მხრიდან ყოველგვარი ძალისხმევის გარეშე. გარდა ამისა, შეგიძლიათ ჩართოთ ან გამორთოთ რეგისტრაცია დროებით ან სამუდამოდ წაშალოთ მოწყობილობაზე უპატრონო წვდომის ნებართვა.
ფუნქციები:
- უსაფრთხოდ გაუზიარეთ თქვენი ეკრანი ტექნიკოსს
- Samsung-ის შემთხვევაში ან Sony მოწყობილობა, მიეცით ტექნიკოსს საშუალება, მართოს თქვენი მოწყობილობა დისტანციურად.
- შეაჩერეთ და განაახლეთ ეკრანის გაზიარება და წვდომა ნებისმიერ დროს.
- ესაუბრეთ პირდაპირ ტექნიკოსი პირდაპირ აპიდან.
უარი პასუხისმგებლობის შესახებ: ეს აპი იყენებს მოწყობილობების ადმინისტრატორის ნებართვას თქვენს მოწყობილობაზე დისტანციური მართვისა და ეკრანის გაზიარების გასაადვილებლად. გთხოვთ, დაუკავშირდეთ help@zohomobile.com დამატებითი განმარტებებისთვის.
შეაფასეთ აპი
მომხმარებლის მიმოხილვები
პოპულარული აპები
