ეს საათის სახე სპეციალურად შექმნილია Google-ის Wear OS-ით ფუნქციონირებისთვის. მომხმარებლებს აფრთხილებენ, რომ ის არ უჭერს მხარს სხვადასხვა სხვა პლატფორმებს, როგორიცაა Tizen OS, რომელსაც იყენებს Samsung S2 და S3, ასევე Huawei-სა და Xiaomi-ს სმარტ საათებს, Huawei Watch GT/GT2-ის და Amazfit სერიის ჩათვლით. ამიტომ, ვინც განიხილავს ამ საათის სახეს, უნდა დარწმუნდეს, რომ იყენებს თავსებადი Wear OS მოწყობილობას, რათა თავიდან აიცილოს იმედგაცრუება.
მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც აქვთ Samsung Active 4 ან Samsung Active 4 Classic, კარგი ამბავია: საათის სახე თავსებადია ამ მოდელებთან, რადგან ისინი მუშაობენ Wear OS-ზე. ეს თავსებადობა უზრუნველყოფს, რომ Samsung-ის ამ კონკრეტული სმარტ საათების მომხმარებლებს შეუძლიათ ისარგებლონ იმ ფუნქციებითა და ესთეტიკით, რომლებსაც უპრობლემოდ გვთავაზობს საათის სახე, რაც მათ საშუალებას აძლევს ეფექტურად მოახდინონ თავიანთი მოწყობილობების პერსონალიზაცია.
თუ მომხმარებელმა შეიძინა აპი თავის მობილურ ტელეფონზე, მას, როგორც წესი, არ სჭირდება მისი ხელახლა ყიდვა თავისი ჭკვიანი საათისთვის. შეიძლება იყოს შემთხვევები, როდესაც Play Store-ს გარკვეული დრო დასჭირდება შესყიდვის ამოცნობას. ასეთ შემთხვევებში, თუ დუბლიკატი შეკვეთა მოხდება, Google გთავაზობთ თანხის ავტომატურ დაბრუნებას, რაც უზრუნველყოფს, რომ მომხმარებლები არ გადაიხადონ ორჯერ ერთი და იგივე აპისთვის.
მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ სანამ საათის სახე მუშაობს როგორც დამოუკიდებელი აპლიკაცია, ფუნქცია, რომელიც აჩვენებს ტელეფონის ბატარეის სტატუსს, მოითხოვს კავშირს კომპანიონ აპთან, რომელიც ხელმისაწვდომია Android მოწყობილობებზე. iPhone-ის მქონე მომხმარებლები სამწუხაროდ ვერ შეძლებენ ამ ფუნქციაზე წვდომას iOS-ის მიერ დაწესებული შეზღუდვების გამო, რაც ზღუდავს მონაცემთა გაზიარებას მოწყობილობებს შორის.
თუ მომხმარებლებს აქვთ რაიმე შეკითხვა ან პრობლემები შეექმნათ აპის გამოყენებისას, მათ მოუწოდებენ მიმართონ დახმარებას. დეველოპერებმა გამოაგზავნეს სპეციალური ელ.წერილი მხარდაჭერისთვის და ასევე აქვთ FAQ განყოფილება ხელმისაწვდომი მათ ვებსაიტზე. გარდა ამისა, მომხმარებლებს შეუძლიათ იპოვონ დამატებითი განმარტებები აპის მიერ მოთხოვნილ ნებართვებთან დაკავშირებით, რაც უზრუნველყოფს მონაცემთა გამოყენებისა და კონფიდენციალურობის გამჭვირვალობას.