უახლესი ვერსია
იანვარს 06, 2025
ServiceNow
ბიზნესი
Android
1
Free
com.servicenow.support
შეატყობინეთ პრობლემის შესახებ
მეტი ახლა მხარდაჭერა-ის შესახებ
ახლა დამხმარე მობილური აპლიკაცია უზრუნველყოფს ყოვლისმომცველ პლატფორმას, რომ მომხმარებლებმა ეფექტურად მართონ თავიანთი მოთხოვნები და შემთხვევები, რაც უზრუნველყოფს გლუვი კომუნიკაციისა და მუშაობის პროცესს. მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად შექმნილი ფუნქციებით, ინდივიდებს შეუძლიათ მარტივად აკონტროლონ თავიანთი სხვადასხვა მოთხოვნები, რაც საშუალებას იძლევა უკეთესი ორგანიზება და საქმეების პროგრესირება. ეს შესაძლებლობები უზრუნველყოფს, რომ მომხმარებლები დარჩნენ ჩართული და პროაქტიული დახმარების საკითხების მოგვარებაში, რაც საბოლოოდ იწვევს უფრო სწრაფ რეზოლუციებს.
მოთხოვნების თვალყურის დევნის გარდა, პროგრამა გთავაზობთ რეალურ დროში შეტყობინებებს, რომლებიც მომხმარებლებს ინფორმირებულნი არიან მთელი საათის განმავლობაში. ეს ფუნქცია აუცილებელია იმ მომხმარებლებისთვის, რომელთაც სჭირდებათ განახლებები თავიანთ საქმეებზე და სურთ დარჩნენ ინფორმირებული ნებისმიერი ცვლილების ან განვითარებული მოვლენების შესახებ. მყისიერი შეტყობინებების მიღების შესაძლებლობა ნიშნავს, რომ მომხმარებლებს შეუძლიათ დაუყოვნებლივ უპასუხონ სიტუაციებს, რითაც იზრდება მათი საერთო ეფექტურობა და კმაყოფილება მხარდაჭერის პროცესთან დაკავშირებით.
ახლა დამხმარე მობილური აპლიკაცია ასევე მოიცავს ცოდნის სტატიების უზარმაზარ ბიბლიოთეკას, რომელიც მნიშვნელოვან რესურსს წარმოადგენს იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ეძებენ სწრაფ პასუხებს ან დამატებით ინფორმაციას, რომელიც ეხება მათ დახმარების საჭიროებებს. ეს ვრცელი ცოდნის ბაზა მომხმარებლებს აძლევს საშუალებას, რომ დამოუკიდებლად მოძებნონ გადაწყვეტილებები, ამცირებენ უშუალო მხარდაჭერაზე დამოკიდებულებას და საშუალებას აძლევს მათ უფრო სწრაფად მოაგვარონ საკითხები.
უფრო მეტიც, განაცხადი ამაყობს მომსახურების კატალოგის მახასიათებლით, რომელიც აჩქარებს მოთხოვნის შესრულების პროცესს. მომხმარებლების მომსახურების მკაფიოდ განსაზღვრული კატალოგის მიწოდებით, მათ შეუძლიათ სწრაფად შეარჩიონ და შეასრულონ თავიანთი საჭიროებები ზედმეტი შეფერხებების გარეშე, რაც კიდევ უფრო აძლიერებს მომხმარებლის პროდუქტიულობას და კმაყოფილებას. გარდა ამისა, Ask Kodi- ს ინტეგრაცია, ახლა ვირტუალური აგენტი, მომხმარებლებს სთავაზობს ინსტიქტურ დახმარებას, რაც დახმარების მოგზაურობას კიდევ უფრო ინტუიციური და საპასუხო ხდის.მომხმარებლის უწყვეტი გამოცდილების უზრუნველსაყოფად, ახლა მხარს უჭერს მობილური მობილური უსაფრთხოების მოწინავე მახასიათებლებს, რაც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს გვერდის ავლით ტრადიციული ერთჯერადი შესვლის (SSO) მეთოდებით, სახის ამოცნობის ან შეხების პირადობის მოწმობის გამოყენებით. ეს არა მხოლოდ დაზოგავს დროს, არამედ აძლიერებს პროგრამის წვდომის საერთო უსაფრთხოებას. ახლა დამხმარე მობილური აპლიკაცია ემყარება Now Platform®– ს, რაც ხელს უწყობს ციფრული სამუშაოების ეფექტურ ნაკადს სხვადასხვა დეპარტამენტსა და სისტემებში, რაც უზრუნველყოფს ძლიერი დახმარების გამოცდილებას.
შეაფასეთ აპი
მომხმარებლის მიმოხილვები
პოპულარული აპები
