Sydney Health არის მობილური აპლიკაცია, რომელიც ემსახურება როგორც ციფრული პირადობის მოწმობას, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს მიიღონ წვდომა და გაუზიარონ თავიანთი ამჟამინდელი პირადობის მოწმობა თავიანთ მოვლის ჯგუფს პირადად ან ელ.ფოსტის საშუალებით. ეს გამორიცხავს ფიზიკური ქაღალდის პირადობის მოწმობის აუცილებლობას და უზრუნველყოფს, რომ მომხმარებლებს ყოველთვის ჰქონდეთ ID ხელთ.
აპს ასევე აქვს 24/7 ჩატის ფუნქცია, სადაც მომხმარებლებს შეუძლიათ იპოვონ პასუხები მათ კითხვებზე ან ესაუბრონ წევრების სერვისების წარმომადგენელს უფრო ღრმა დახმარებისთვის. ეს უზრუნველყოფს მომხმარებელთათვის საჭირო ინფორმაციის მისაღებად მოსახერხებელ და ხელმისაწვდომ გზას.
მომხმარებლებს ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ აპი, რათა გაიგონ მათი წილი ჯანდაცვის ხარჯებში, მათ შორის გამოქვითვა და თანამონაწილეობა. მათ ასევე შეუძლიათ შეამოწმონ, თუ რა სერვისებს მოიცავს მათი გეგმა და თვალყური ადევნონ მათ პრეტენზიებს. ეს ეხმარება მომხმარებლებს იყვნენ ინფორმირებულნი თავიანთი ჯანდაცვის ხარჯებისა და დაფარვის შესახებ.
მომხმარებლის ფუნქცია „მოვლის პოვნა“ საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მოძებნონ ჯანდაცვის პროფესიონალები თავიანთი გეგმის ქსელში, მათ შორის ექიმები, ლაბორატორიები და საავადმყოფოები. მათ ასევე შეუძლიათ დაინახონ სავარაუდო ხარჯები მოვლის მიღებამდე, რაც ეხმარება მათ მიიღონ ინფორმირებული გადაწყვეტილებები ჯანდაცვის შესახებ.
აპი ასევე გთავაზობთ ვირტუალურ მოვლის ვარიანტებს, როგორიცაა რუტინული მოვლა, რეცეპტების შევსება და სასწრაფო დახმარება, რომლებიც ხელმისაწვდომია აპის საშუალებით. ეს მომხმარებლებს აძლევს მოხერხებულობას, მიიღონ ჯანდაცვის სერვისები ნებისმიერ დროს და სადაც სჭირდებათ.
მომხმარებლებს ასევე შეუძლიათ დააყენონ თავიანთი მედიკამენტების ავტომატური შევსება და შეხსენებები აპის მეშვეობით. ეს ეხმარება მათ დაიცვან თავიანთი რეცეპტები და უზრუნველყოფს, რომ არასოდეს გამოტოვონ შევსება.
Sydney Health ხელმისაწვდომია ჩამოსატვირთად მობილურ მოწყობილობებზე და შემოთავაზებულია Carelon Digital Platforms-თან შეთანხმებით. თუმცა, ვირტუალური პირველადი მოვლის გამოცდილება შემოთავაზებულია Hydrogen Health-თან შეთანხმებით. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ აპში ხელმისაწვდომი ფუნქციები შეიძლება განსხვავდებოდეს მომხმარებლის კონკრეტული გეგმის მიხედვით.