Interakt는 인기 있는 메시징 플랫폼에서 기업의 성장과 확장을 돕는 포괄적인 WhatsApp 비즈니스 도구입니다. 인도에서 빠르게 성장하는 100개 이상의 회사가 WhatsApp 비즈니스 요구 사항을 모두 처리하기 위해 신뢰하고 있습니다. Interakt를 사용하면 기업은 공유 팀 받은 편지함과 WhatsApp용 다중 에이전트 지원 도구를 포함한 다양한 기능에 액세스할 수 있습니다.
공유 팀 받은 편지함 기능을 사용하면 기업은 WhatsApp에서 고객과 나누는 모든 대화를 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 이는 기업이 즉시 답장을 보낼 수 있고 다시는 메시지를 놓치지 않을 수 있음을 의미합니다. 받은 편지함은 사용자 친화적이고 효율적으로 설계되어 기업이 고객 상호 작용을 더욱 쉽게 파악할 수 있습니다.
Interakt 공유 팀 받은 편지함의 주요 이점 중 하나는 여러 상담원이 하나의 WhatsApp 번호를 통해 쿼리에 응답할 수 있는 통합 대시보드를 제공한다는 것입니다. 이는 기업이 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하고 모든 고객 문의 사항을 즉시 처리할 수 있음을 의미합니다.
이 외에도 Interakt를 사용하면 기업이 공유 팀 받은 편지함에 여러 팀원을 추가할 수 있습니다. 이를 통해 더 쉽게 대화를 관리하고 필요에 따라 다른 팀 구성원에게 채팅을 할당하거나 재할당할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 기업이 리치 미디어 옵션, 빠른 응답 등을 통해 즉시 응답할 수 있도록 하는 사용하기 쉬운 작성기를 제공합니다.
Interakt의 직관적인 받은 편지함은 기업이 고객과 대화하는 동안 고객에 대한 전체 그림을 제공합니다. 이는 기업에 중요한 고객 정보와 통찰력을 제공하는 스마트 카드를 사용함으로써 가능해졌습니다. Interakt를 통해 기업은 WhatsApp에서 20억 명이 넘는 사용자와 연결하고 플랫폼의 방대한 도달 범위를 활용할 수 있습니다. 시작하려면 기업은 Interakt에 가입하고 WhatsApp Business API에 액세스하여 메시징 플랫폼에서 비즈니스 프로세스를 더 쉽게 관리할 수 있습니다.