이 애플리케이션에는 사용자 경험과 편의성을 향상시키기 위해 설계된 다양한 새로운 기능이 포함되어 있습니다. 결제 방법의 경우 이제 PayPal 및 PayPal Express를 지원하여 고객이 보다 쉽게 거래할 수 있습니다. 예측 검색 기능을 사용하면 인기 브랜드와 키워드에 빠르게 접근할 수 있어 사용자가 불필요한 스크롤 없이 좋아하는 항목을 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 정렬 및 구체화 옵션을 통해 템플릿 기반 페이지가 개선되어 사용자가 필요에 맞게 검색 결과를 필터링할 수 있습니다.
또 다른 향상된 기능은 사용자가 상품을 더 자세히 살펴볼 수 있는 기능을 제공하는 상품 상세 페이지의 핀치 앤 줌 기능입니다. 이 앱에는 음성 검색 기술도 통합되어 있어 사용자가 마이크 아이콘을 탭하고 구두로 항목이나 키워드를 요청할 수 있습니다. 이 기능은 단순히 제품을 찾는 데만 도움이 되는 것이 아닙니다. 또한 라이브 TV, 프로그램 가이드 및 계정 관리를 위한 탐색도 용이하게 합니다. 전반적으로 이번 업데이트의 목표는 쇼핑 경험을 최대한 간소화하고 사용자 친화적으로 만드는 것입니다.
앱의 기존 기능도 강력하고 사용자 중심입니다. 사용자는 현재 추천 항목을 구매하는 동시에 고화질로 라이브 스트림을 시청할 수 있습니다. 이 앱은 투명성과 정보에 기반한 의사 결정을 위해 고객 평가 및 리뷰에 대한 액세스를 제공합니다. 50,000개 이상의 품목으로 구성된 검색 데이터베이스를 통해 사용자는 카테고리, 품목 번호 또는 브랜드를 포함한 다양한 식별자로 제품을 빠르게 찾을 수 있으므로 검색 및 구매 프로세스가 단순화됩니다.
홈페이지는 쉽게 탐색할 수 있도록 설계되어 일일 거래, 특별 행사, 현재 진행 중이거나 최근 방송된 항목을 표시합니다. 소셜 공유 옵션을 통해 사용자는 Facebook이나 Twitter를 통해 친구에게 제품 링크를 전파하여 쇼핑의 커뮤니티 측면을 향상시킬 수 있습니다. Speed Buy 옵션을 사용하면 즉시 구매가 가능하며, 신규 사용자는 원활하게 계정을 생성하여 더 빠른 결제 프로세스를 진행할 수 있습니다. 또한 이 앱은 인기 QVC 쇼의 풍부한 레시피 컬렉션을 자랑하며 쇼핑 플랫폼 이상의 부가 가치를 제공합니다.
QVC는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 이는 배송 후 30일 이내에 교환 또는 환불을 제공하는 유연한 반품 정책을 통해 구매자가 안심하고 쇼핑할 수 있도록 보장합니다. QVC는 또한 구매 과정에서 고객 정보를 보호하기 위해 VeriSign Secured Seal 프로그램에 참여하여 거래 보안을 강조합니다. 탄탄한 고객 서비스와 개인 정보 보호에 중점을 둔 QVC는 모든 사용자에게 신뢰할 수 있고 안전한 쇼핑 환경을 제공하는 것을 목표로 합니다.