Siste versjon
2.30.3
desember 19, 2024
Text, Inc.
Produktivitet
Android
0
Free
com.livechatinc.android
Rapporter et problem
Mer om LiveChat - Kundeservice
Hold kontakten med kundene dine til enhver tid med LiveChat-mobilappen. Designet for å fungere effektivt selv under dårlige internettforhold, gjør denne appen kundestøtte eksepsjonelt enkel og tilgjengelig. Med bekvemmeligheten til LiveChat kan du sikre at du aldri går glipp av en mulighet til å kommunisere med kunder, noe som muliggjør sømløs kommunikasjon som forbedrer støtteoperasjonene.
Pålitet av over 30 000 selskaper globalt, tilbyr LiveChat kraftige kundeserviceverktøy rett ved fingertuppene. Brukere kan få tilgang til detaljert kundeinformasjon, forhåndsvise innkommende meldinger og bruke klare svar på vanlige henvendelser. Appen støtter flere kommunikasjonskanaler, forenkler fildeling, og inkluderer både in-app og push-varsler. I tillegg kan hver agent administreres gjennom et redigerbart profilsystem, noe som øker den generelle effektiviteten til støtteteamet.
LiveChat-appen lar deg løse kundeproblemer raskt. Ved å gi umiddelbare svar i sanntid kan du dekke kundenes behov raskt, noe som resulterer i høyere tilfredshetsrater. En bemerkelsesverdig funksjon er muligheten til å se innkommende meldinger mens kundene fortsatt skriver, noe som gir agenter et forsprang når det gjelder å adressere bekymringer. Denne funksjonaliteten, sammen med forhåndsforberedte svar på vanlige spørsmål, gjør det mulig for team å jobbe mer effektivt.
Appen legger dessuten vekt på smart støtte gjennom automatisering. Du kan angi automatiserte hilsener for å engasjere kunder basert på deres nettstedadferd, anbefale produkter og komme med nødvendige kunngjøringer. I tillegg effektiviserer appen kundeservicen ved intelligent å dirigere chatter til de riktige teamene, og sikrer at forespørsler håndteres av de riktige spesialistene raskt.
Administrer kundebilletter mens du er på farten med det innebygde systemet som lar deg overvåke komplekse saker når som helst og hvor som helst. Appen lar deg tilordne billetter på nytt, organisere åpne saker og raskt bestemme statusen til en hvilken som helst billett. Denne evnen forbedrer ikke bare håndteringen av kundehenvendelser, men støtter også salgsinnsatsen ved å kvalifisere og samle inn potensielle kunder uten problemer, og til slutt fremme en robust kundeopplevelse samtidig som driftskostnadene holdes lave.
Glipp aldri en ny sjanse til å komme i kontakt med kunder. ! LiveChat-mobilappen er med deg når du trenger det, og fungerer sømløst selv på dårlig internettforbindelse. Kundestøtte har aldri vært enklere.
30 000+ selskaper over hele verden kan ikke ta feil!
Kraftfull kundeserviceprogramvare for hånden:
- Kundedetaljer
- Sniktitt på innkommende meldinger og klare svar
- Flerkanalsstøtte
- Fildeling
- In-app og push-varsler
- Agentliste med redigerbar profiler
Og mer!
_________
Installer LiveChat til:
1. Løs kundeproblemer på et blunk
Umiddelbare svar i sanntid. Raskt for teamet ditt, raskt for kunden.
Se hva kundene skriver før meldingen sendes. Bruk klare svar for repeterende spørsmål. Få fart på kundestøtten din med letthet og øk kundetilfredsheten.
2. Støtte smartere, ikke vanskeligere
Få mest mulig ut av automatisering.
Bruk automatiserte hilsener for å anbefale produkter, komme med kunngjøringer og engasjere kunder basert på deres oppførsel på nettstedet. Effektiviser kundeservicen din og dirigerer chatter automatisk til de riktige teamene.
3. Løs billetter når som helst og hvor som helst
Administrer komplekse saker i Android-appen din med vårt innebygde billettsystem. Tilordne billetter på nytt mellom grupper, oppbevar alle åpne saker i en bestemt mappe, og finn billettstatusen på et øyeblikk.
4. Lukk flere salg
Samle og kvalifiser potensielle kunder uten problemer og øk salgsmulighetene dine.
Engasjer potensielle kunder mens de fortsatt er på nettstedet ditt. Støtt kunder gjennom hele kjøpsreisen for å forbedre kundeopplevelsen og øke salget.
5. Kutt kostnader
Øke antall ansatte er ikke svaret.
Skaler kundeservicen din på en smart måte. Forbedre produktiviteten med kraftige funksjoner.
Tilby kundestøtte til flere besøkende om gangen, og svar raskere, og hold kundetilfredsheten høy.
_________
Besøk nettstedet vårt www.livechat.com for å finne ut hvordan du kan skalere virksomheten din med LiveChat.
Installer LiveChat på mobilen din og forbedre kundeservicen din på få minutter. Støtt kundene dine uansett hvor du er for å tilby en suveren kundeopplevelse til enhver tid.
Vurder appen
Brukeranmeldelser
Populære apper
