For å komme i gang med Ooma-applikasjonen må brukere logge på med Ooma-telefonnummeret og passordet. Det er viktig å fremheve at appen er designet for å fungere utelukkende med primærnummeret knyttet til Ooma-kontoen, og ikke med tilleggsnumre. I tilfelle brukere glemmer passordet sitt, har de muligheten til å tilbakestille det via My Ooma-nettstedet, noe som sikrer en strømlinjeformet prosess for tilgang.
En av de bemerkelsesverdige funksjonene til Ooma-appen er dens evne til å forenkle ubegrensede innenlandssamtaler uten å bruke noen minutter fra brukerens mobilabonnement. Applikasjonen fungerer på Voice Over IP (VoIP), noe som betyr at samtaler foretas over Internett. For å sikre at samtalene er klare og av høy kvalitet, bør brukere opprettholde en robust Internett-tilkobling, enten det er via Wi-Fi eller et mobildatanettverk som 3G eller 4G.
For brukere som ønsker å foreta internasjonale samtaler, gir Ooma-appen en kostnadseffektiv løsning med sine lave internasjonale ringetakster. Brukere kan kjøpe internasjonale ringekreditter direkte gjennom My Ooma-delen eller velge Ooma World-anropsplanen, som tilbyr ubegrensede samtaler til over 60 land, noe som gjør det til et attraktivt alternativ for hyppige internasjonale kommunikatører.
Applikasjonen forbedrer også brukervennligheten ved å la dem ringe numre som er lagret i telefonens kontaktliste. I tillegg kan brukere kompilere en favorittliste for enkel tilgang til ofte oppringte numre. Denne brukervennlige funksjonen effektiviserer ringeprosessen, og gjør det enklere å koble til viktige kontakter raskt.
Utover ringefunksjoner, inkluderer Ooma-appen funksjonalitet for talemeldinger, som gir varsler om nye meldinger og lar brukere lytte til, slette eller organisere disse meldingene direkte fra mobilenheten. Brukere kan også administrere anropsloggen og personverninnstillingene gjennom appen, noe som øker dens allsidighet. Det er viktig å merke seg at appen er kompatibel med Android-enheter som kjører versjon 5.0 og høyere. Brukere bør imidlertid være forsiktige siden enkelte mobilnettoperatører kan ha restriksjoner eller tilleggsgebyrer for bruk av VoIP-tjenester, og det er brukerens ansvar å være klar over disse vilkårene.