Appen gir brukere en innsiktsfull måte å analysere deres sosiale medier-interaksjoner på, spesielt med fokus på hvem som engasjerer seg mest og minst med innholdet deres. Brukere kan identifisere sine øverste og nederste kommentatorer på innlegg, samt gjenkjenne de som har valgt å blokkere eller slutte å følge dem. Denne funksjonen henvender seg til enkeltpersoner som ønsker en større forståelse av deres sosiale mediers dynamikk og relasjoner.
For de som er frustrerte over å søke etter bestemte brukere gjentatte ganger, forenkler appen denne prosessen ved å la brukere lage en favorittliste. Fra denne listen kan brukere umiddelbart se når favorittkontoene deres deler nye historier, noe som sparer tid og øker engasjementet med nøkkelkontakter. Denne funksjonen er spesielt nyttig for å holde tritt med venner eller påvirkere uten å måtte bla gjennom endeløse feeds.
Applikasjonen er stolt av å være brukervennlig, og kan skryte av et minimalistisk design som forbedrer det praktiske. Mange funksjoner er tilgjengelige gratis, noe som gjør det tilgjengelig for brukere som ønsker å dykke inn i analysene på sosiale medier uten å måtte forplikte seg til et abonnement. Brukere oppfordres til å prøve appen, med troen på at funksjonaliteten vil gjøre den til et viktig verktøy i deres daglige sosiale medier-rutiner.
Blant nøkkelfunksjonene gir appen detaljert kontoanalyse, inkludert rapporter om følgerstatistikk og innsikt om brukerinteraksjoner. Brukere kan oppdage detaljer som hvem som har sluttet å følge dem, hvem deres beste og verste følgere er, og identifisere innlegg som har fått mest eller minst engasjement. Appen lar også brukere se interaksjoner fra ikke-følgere og spore hvilke historier som blir sett, noe som gir dybde til deres sosiale medieinnsikt.
Applikasjonen fungerer på en abonnementsmodell, med Social Ghost Pro-abonnementet som starter på $5,99 per måned. Ulike pakkealternativer fra én måned til et helt år er tilgjengelige, og abonnementet fornyes automatisk med mindre det kanselleres på forhånd. Det er viktig for brukere å være klar over abonnementsretningslinjene, samt det faktum at appen på ingen måte er tilknyttet Instagram, LLC, og understreker dens uavhengighet når det gjelder å tilby disse analytiske tjenestene. Brukere kan kontaktes via e-post for spørsmål eller bekymringer, for å sikre at støtte er lett tilgjengelig.