Najnowsza wersja
1.39
grudzień 08, 2024
Zoho Corporation
Wydajność
Android
0
Free
com.zoho.assist.agent
Zgłoś problem
Więcej o Aplikacja kliencka - Zoho Assist
Producenci dodatków obsługiwanych dla tej aplikacji to Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel i Densowave. Oznacza to, że aplikacja jest kompatybilna z urządzeniami tych producentów i może zapewnić dla nich wsparcie.
Aby rozpocząć sesję zdalną, pierwszym krokiem jest pobranie i zainstalowanie aplikacji Zoho Assist – Klient. Po zainstalowaniu aplikacji sesję można rozpocząć na dwa sposoby. Technik może wysłać wiadomość e-mail zawierającą link z zaproszeniem, który można otworzyć w aplikacji Klienta w celu rozpoczęcia sesji. Alternatywnie technik może bezpośrednio wysłać klucz sesji, który można wprowadzić w aplikacji, aby rozpocząć sesję.
Po rozpoczęciu sesji technik poprosi Cię o zgodę na zdalny dostęp do Twojego urządzenia w celu zapewnienia pomocy. Będą także mogli bezpiecznie rozmawiać z Tobą podczas sesji. Aby zakończyć sesję, po prostu dotknij przycisku Wstecz na swoim urządzeniu.
Jeśli chcesz zapewnić technikowi bezobsługowy dostęp do swojego urządzenia, możesz to zrobić, rejestrując urządzenie jednym kliknięciem, korzystając z łącza wdrożeniowego dostarczonego przez technika. Oznacza to, że technik może uzyskać dostęp do Twojego urządzenia w dowolnym momencie, bez żadnego wysiłku z Twojej strony. Masz także możliwość tymczasowego włączenia lub wyłączenia rejestracji albo trwałego usunięcia uprawnienia dostępu bez nadzoru dla urządzenia.
Aplikacja ma kilka funkcji usprawniających obsługę zdalną. Możesz bezpiecznie udostępnić ekran technikowi, a jeśli masz urządzenie Samsung lub Sony, możesz pozwolić technikowi na zdalne sterowanie Twoim urządzeniem. Możesz także w dowolnym momencie wstrzymać i wznowić udostępnianie ekranu oraz dostęp. Dodatkowo możesz rozmawiać bezpośrednio z technikiem z poziomu aplikacji.
Należy pamiętać, że ta aplikacja wymaga uprawnień administratora urządzeń na Twoim urządzeniu, aby ułatwić zdalne sterowanie i udostępnianie ekranu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, możesz skontaktować się z Assist@zohomobile.com w celu uzyskania dalszych wyjaśnień.
Producenci obsługiwani przez dodatek to:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel i Densowave .
Jak rozpocząć sesję zdalną:
Krok 1: Pobierz i zainstaluj aplikację Zoho Assist - Klient.
Krok 2.a: Technik wyśle Ci wiadomość e-mail zawierający zaproszenie do sesji zdalnej. Kliknij link w wiadomości e-mail i otwórz go w aplikacji Klienta, aby rozpocząć sesję zdalnego wsparcia.
(OR)
Krok 2.b: Zamiast wysyłać Ci link z zaproszeniem, technik może dodatkowo przesłać Ci bezpośrednio klucz sesyjny. Otwórz aplikację Klienta i wprowadź klucz sesji, aby rozpocząć sesję zdalnego wsparcia.
Krok 3: Po Twojej zgodzie technik uzyska zdalny dostęp do Twojego urządzenia, aby zapewnić pomoc. Technik będzie mógł dodatkowo bezpiecznie z Tobą rozmawiać. Kliknij przycisk Wstecz (w lewym górnym rogu lub natywny przycisk Wstecz), aby zakończyć sesję w dowolnym momencie.
Dostęp bez nadzoru:
Jeśli chcesz zapewnić technikowi dostęp bez nadzoru, zarejestruj się swoje urządzenie za pomocą jednego kliknięcia, korzystając z łącza do wdrożenia. Technik udostępni łącze i będzie mógł uzyskać dostęp do urządzenia w dowolnym momencie, bez żadnego wysiłku z Twojej strony. Dodatkowo możesz włączyć lub wyłączyć rejestrację tymczasowo lub trwale usunąć uprawnienia dostępu bez nadzoru do urządzenia.
Funkcje:
- Bezpiecznie udostępnij ekran technikowi
- W przypadku Samsunga lub urządzeniu Sony, pozwól technikowi zdalnie sterować Twoim urządzeniem.
- Wstrzymaj i wznów udostępnianie ekranu oraz uzyskaj dostęp w dowolnym momencie.
- Rozmawiaj bezpośrednio z technikiem bezpośrednio z aplikacji.
Zastrzeżenie: ta aplikacja korzysta z uprawnień administratora urządzeń urządzenia, aby ułatwić zdalne sterowanie i udostępnianie ekranu. W celu uzyskania dalszych wyjaśnień prosimy o kontakt pod adresemassistant@zohomobile.com.
Oceń aplikację
Opinie użytkowników
Popularne aplikacje
