Aplikacja Dutch Rewards™ została zaprojektowana, aby poprawić jakość obsługi klientów w Dutch Bros Coffee, oferując różne korzyści użytkownikom, którzy pobiorą aplikację i z niej skorzystają. Nowi użytkownicy aplikacji po rejestracji witani są specjalną ofertą darmowego średniego drinka, zachęcającą ich do przyłączenia się do programu nagród. Za każdym razem, gdy użytkownicy skanują swoje zamówienia, gromadzą punkty, które w przyszłości mogą wymienić na darmowe napoje. Ten prosty system umożliwia klientom łatwe odbieranie nagród i dalsze delektowanie się ulubionymi napojami.
Oprócz punktów Rewards aplikacja oferuje Dutch Pass®, wygodną metodę płatności, która upraszcza transakcje w Dutch Bros. Użytkownicy mogą załadować gotówkę do aplikacji i po prostu zeskanować, aby dokończyć płatność, co czyni ją skutecznym sposobem na korzystanie kawę bez szukania gotówki i kart. Dutch Pass® umożliwia również dawanie napiwków Broistas, dodając element wdzięczności do doświadczeń klienta i wzmacniając w społeczności poczucie, że firma Dutch Bros promuje.
Kolejną ekscytującą funkcją aplikacji Dutch Rewards™ jest program Birthday Rewards. Zachęcamy użytkowników do zwracania uwagi na specjalne nagrody z okazji urodzin, aby podczas uroczystości nie mogło zabraknąć ich ulubionego holenderskiego poczęstunku. Ten spersonalizowany kontakt zwiększa ogólną przyjemność z bycia lojalnym klientem i sprawia, że każdy użytkownik czuje się ceniony w tym szczególnym dniu.
Aplikacja pomaga także użytkownikom zlokalizować pobliskie sklepy i bez wysiłku przeglądać menu. Klienci mogą znaleźć często odwiedzane lokalizacje i dodać do ulubionych ulubione sklepy. Przed złożeniem zamówienia mogą zapoznać się z pełnym menu, które prezentuje szeroką gamę smaków i napojów dostępnych w Dutch Bros, umożliwiając świadomy wybór i możliwość odkrycia nowych ulubionych dań.
Aby jeszcze bardziej spersonalizować swoje doświadczenia, użytkownicy mogą zbierać naklejki w aplikacji. Naklejki te pozwalają klientom dostosować interfejs aplikacji, odzwierciedlając ich indywidualny styl i preferencje. Korzystając z aplikacji w ten zabawny sposób, użytkownicy mogą cieszyć się atrakcyjnym wizualnie i wyjątkowym doświadczeniem za każdym razem, gdy się logują, a jednocześnie otrzymują nagrodę za lojalność i miłość do Dutch Bros Coffee.