O aplicativo Features that Matter oferece uma plataforma única para todas as comunicações empresariais. Isso significa que você pode acessar suas chamadas, contatos e mensagens em um só lugar, tornando conveniente e eficiente o gerenciamento de suas comunicações comerciais. Esteja você no escritório ou em trânsito, você pode ter todas as comunicações comerciais na palma da sua mão.
Um dos principais recursos deste aplicativo é a capacidade de alternar entre dispositivos. Isso significa que você pode atender chamadas em qualquer lugar e alternar facilmente entre seu laptop, telefone de mesa e dispositivo Android com apenas um toque. Esse recurso permite flexibilidade e comodidade, pois você pode escolher o dispositivo que for mais conveniente para você a qualquer momento.
Outro recurso útil deste aplicativo é o recurso de anotações automáticas. Com Voice Intelligence™, as chamadas são transcritas automaticamente e apresentadas a você assim que a chamada termina. Isso elimina a necessidade de fazer anotações durante a ligação e garante que você tenha um registro preciso do que foi dito. Esse recurso é especialmente útil para aqueles que muitas vezes duvidam do que foi discutido durante uma chamada.
Além das informações básicas de contato, o aplicativo também oferece perfis de contato avançados. Isso significa que você pode acessar e-mails compartilhados, eventos futuros e detalhes do seu CRM diretamente do perfil do contato. Esse recurso permite uma compreensão mais abrangente de seus contatos e suas interações com sua empresa.
Por último, o aplicativo permite coaching de qualquer lugar. Isso significa que você pode monitorar e treinar chamadas a partir de uma única interface, mesmo quando não estiver em sua mesa. Esse recurso é particularmente útil para gerentes ou líderes de equipe que precisam supervisionar e fornecer feedback nas chamadas, mas nem sempre estão fisicamente presentes no escritório. Com recursos de escuta, você pode treinar e orientar sua equipe facilmente de qualquer lugar.