O Interakt é uma ferramenta comercial abrangente do WhatsApp que ajuda as empresas a crescer e se expandir na popular plataforma de mensagens. Mais de 100 empresas de rápido crescimento na Índia confiam nele para atender a todas as suas necessidades comerciais do WhatsApp. Com o Interakt, as empresas podem acessar uma variedade de recursos, incluindo uma caixa de entrada de equipe compartilhada e uma ferramenta de suporte multiagente para WhatsApp.
O recurso Caixa de entrada compartilhada da equipe permite que as empresas gerenciem todas as conversas dos clientes no WhatsApp em um só lugar. Isso significa que as empresas podem enviar respostas instantâneas e nunca mais perder uma mensagem. A caixa de entrada foi projetada para ser fácil de usar e eficiente, tornando mais fácil para as empresas manterem o controle das interações com os clientes.
Um dos principais benefícios da Caixa de entrada compartilhada da Interakt é que ela oferece um painel unificado para que vários agentes respondam a consultas por meio de um número de WhatsApp. Isso significa que as empresas podem agilizar seu processo de comunicação e garantir que todas as dúvidas dos clientes sejam respondidas prontamente.
Além disso, o Interakt também permite que as empresas adicionem vários colegas de equipe à Caixa de entrada compartilhada da equipe. Isso torna mais fácil gerenciar conversas e atribuir ou reatribuir bate-papos a diferentes membros da equipe, conforme necessário. A plataforma também oferece um compositor fácil de usar que permite que as empresas respondam instantaneamente com opções de rich media, respostas rápidas e muito mais.
A caixa de entrada intuitiva da Interakt fornece às empresas uma visão completa de seus clientes enquanto conversam com eles. Isto é possível através do uso de cartões inteligentes, que fornecem às empresas informações e insights importantes sobre os clientes. Com o Interakt, as empresas podem se conectar com mais de 2 bilhões de usuários no WhatsApp e aproveitar o enorme alcance da plataforma. Para começar, as empresas podem se inscrever no Interakt e obter acesso à API do WhatsApp Business, facilitando o gerenciamento de processos de negócios na plataforma de mensagens.