Este mostrador do relógio foi projetado especificamente para funcionar exclusivamente com o Wear OS by Google. Os usuários são avisados de que ele não suporta várias outras plataformas, como o Tizen OS usado pelos Samsung S2 e S3, bem como smartwatches da Huawei e Xiaomi, incluindo o Huawei Watch GT/GT2 e a série Amazfit. Portanto, qualquer pessoa que esteja considerando este mostrador do relógio deve garantir que está usando um dispositivo Wear OS compatível para evitar qualquer decepção.
Para usuários que possuem o Samsung Active 4 ou Samsung Active 4 Classic, há uma boa notícia: o mostrador do relógio é compatível com esses modelos, pois eles rodam no Wear OS. Essa compatibilidade garante que os usuários desses smartwatches Samsung específicos possam aproveitar os recursos e a estética que o mostrador do relógio oferece sem problemas, permitindo que personalizem seus dispositivos de maneira eficaz.
Se um cliente comprou o aplicativo no celular, normalmente não precisará comprá-lo novamente para o smartwatch. Pode haver casos em que a Play Store demore algum tempo para reconhecer a compra. Nesses casos, caso ocorra um pedido duplicado, o Google oferece um reembolso automático, garantindo que os usuários não acabem pagando duas vezes pelo mesmo aplicativo.
É importante observar que, embora o mostrador do relógio funcione como um aplicativo independente, o recurso que exibe o status da bateria do telefone requer uma conexão com um aplicativo complementar disponível em dispositivos Android. Infelizmente, os usuários com iPhones não poderão acessar esta funcionalidade devido às restrições impostas pelo iOS, que limita o compartilhamento de dados entre dispositivos.
Se os usuários tiverem alguma dúvida ou enfrentarem problemas ao usar o aplicativo, recomendamos que eles peçam assistência. Os desenvolvedores forneceram um e-mail dedicado para suporte e também têm uma seção de perguntas frequentes disponível em seu site. Além disso, os usuários podem encontrar mais explicações sobre as permissões exigidas pelo aplicativo, garantindo transparência sobre o uso de dados e privacidade.