O serviço de lista de desejos foi projetado para ajudar os usuários a compilar suas listas de desejos pessoais e, ao mesmo tempo, permitir que eles vejam e reservem desejos de amigos e familiares. Esse recurso permite que os usuários encontrem os presentes perfeitos para seus entes queridos, tornando o processo de dar e receber presentes significativos simples e agradável. Além disso, o serviço oferece sugestões de presentes caso os usuários não tenham certeza sobre o que escolher, melhorando a experiência geral de presentear.
A última versão do serviço apresenta um design totalmente reformulado, que prioriza a comodidade do usuário e o apelo estético, tornando a navegação mais rápida e agradável. Mudanças notáveis incluem a introdução de contas empresariais que permitem que marcas selecionadas promovam os seus produtos e aumentem a sua visibilidade na plataforma. Esse novo recurso cria uma relação simbiótica entre usuários que procuram presentes e marcas que desejam mostrar suas ofertas.
Os usuários agora podem criar e gerenciar listas de desejos temáticas adaptadas para diferentes ocasiões ou destinatários, como desejos para si mesmos, seus filhos ou sua casa. Essa categorização facilita o acesso e a organização de ideias de presentes, agilizando o processo de seleção dos presentes certos para diversos eventos. Além disso, a plataforma oferece seleções editoriais, onde a equipe seleciona ideias de presentes exclusivos e informa aos usuários onde comprá-los, adicionando um toque personalizado ao processo de entrega de presentes.
O serviço também oferece uma atividade divertida chamada "Segredos do Papai Noel", que incentiva os usuários a se envolverem em uma troca lúdica de presentes com seus entes queridos, promovendo alegria e entusiasmo. Além disso, a função de reserva de presentes garante que, uma vez escolhido um presente, ele não possa ser dado por outra pessoa, tornando a experiência mais memorável tanto para quem dá quanto para quem recebe. Apesar de todas essas melhorias, o serviço permanece totalmente gratuito para os usuários, destacando seu compromisso em fornecer valor sem custos.
A equipe por trás do serviço de lista de desejos investiu esforços significativos para melhorar a experiência do usuário com base no feedback recebido dos usuários, incluindo críticas construtivas. Essa dedicação à satisfação do consumidor tem sido fundamental para impulsionar a motivação da equipe em tempos desafiadores. Eles expressam gratidão aos seus usuários pelo apoio contínuo e incentivam o feedback, oferecendo uma linha direta de comunicação para quaisquer problemas ou sugestões em hello@ohmywishes.ru. A equipe está empenhada em ler e responder a todas as dúvidas, reforçando sua dedicação ao envolvimento e melhoria do usuário.