O aplicativo permite que os usuários troquem mensagens de texto com colegas, bem como enviem mensagens SMS para números de telefone externos. Este recurso foi projetado para aprimorar a comunicação no local de trabalho, permitindo conversas em tempo real e colaboração entre os membros da equipe. Ao simplificar as mensagens, o aplicativo garante que os colegas de trabalho possam permanecer conectados, independentemente de estarem no escritório ou trabalhando remotamente.
Além de enviar mensagens, o aplicativo oferece a capacidade de encontrar contatos facilmente e iniciar comunicação por texto ou SMS. Os usuários também podem fazer chamadas de voz diretamente por meio do aplicativo Sangoma Talk, que substituiu a marca anterior do Sangoma Connect. Essa integração de serviços de voz e mensagens simplifica o processo de comunicação, permitindo que os usuários alternem entre diferentes formas de interação sem esforço, sem a necessidade de sair do aplicativo.
Para aqueles que necessitam de opções de comunicação mais avançadas, o aplicativo inclui a capacidade de criar e participar de videoconferências por meio do aplicativo Sangoma Meet. Esta funcionalidade é particularmente valiosa para equipes que dependem de interação visual para reuniões e apresentações. A combinação de mensagens, chamadas e videoconferências ajuda a atender a diversas necessidades de comunicação empresarial em uma única plataforma.
Além disso, o aplicativo permite que os usuários gerenciem sua disponibilidade alterando seu status, acessando mensagens de correio de voz e revisando registros de chamadas. Os usuários também podem marcar seus contatos favoritos para referência rápida e comunicação fácil. Esses recursos contribuem para uma experiência de comunicação organizada, garantindo que os usuários possam priorizar mensagens importantes e gerenciar suas interações de forma eficaz.
Para utilizar o aplicativo, os usuários devem ter uma conta em um dos sistemas telefônicos da Sangoma Technologies, como Switchvox, FreePBX ou PBXact. É importante garantir que a versão mais recente do PABX escolhido esteja instalada, pois versões mais antigas podem limitar as funcionalidades do aplicativo. Além disso, o PBX deve ter um certificado SSL válido de uma autoridade de certificação confiável. Depois que o aplicativo for instalado em um iPhone, os usuários só precisam inserir o nome de domínio totalmente qualificado do PBX, o número do ramal e a senha para fazer login e começar a usar os recursos do aplicativo.