Aplicația, Features that Matter, oferă o singură platformă pentru toate comunicările dvs. de afaceri. Aceasta înseamnă că vă puteți accesa apelurile, contactele și mesajele într-un singur loc, făcându-vă convenabil și eficient să vă gestionați comunicațiile de afaceri. Indiferent dacă sunteți la birou sau în deplasare, puteți avea toate comunicările de afaceri chiar în palmă.
Una dintre caracteristicile cheie ale acestei aplicații este abilitatea de a comuta între dispozitive. Aceasta înseamnă că puteți prelua apeluri din mers și puteți comuta fără probleme între laptop, telefon de birou și dispozitivul Android cu o singură atingere. Această caracteristică permite flexibilitate și comoditate, deoarece puteți alege dispozitivul care este cel mai convenabil pentru dvs. în orice moment.
O altă caracteristică utilă a acestei aplicații este funcția de luare automată de note. Cu Voice Intelligence™, apelurile sunt automat transcrise și prezentate odată ce apelul se termină. Acest lucru elimină nevoia de a lua notițe în timpul apelului și vă asigură că aveți o înregistrare exactă a celor spuse. Această caracteristică este utilă în special pentru cei care se trezesc adesea să ghicească ce s-a discutat în timpul unui apel.
Pe lângă informațiile de contact de bază, aplicația oferă și profiluri bogate de contact. Aceasta înseamnă că puteți accesa e-mailurile partajate, evenimentele viitoare și detaliile din CRM direct din profilul persoanei de contact. Această caracteristică permite o înțelegere mai cuprinzătoare a persoanelor de contact și a interacțiunilor acestora cu afacerea dvs.
În sfârșit, aplicația permite coaching de oriunde. Aceasta înseamnă că puteți monitoriza și instrui apelurile dintr-o singură interfață, chiar și atunci când nu vă aflați la birou. Această caracteristică este utilă în special pentru managerii sau liderii de echipă care trebuie să supravegheze și să ofere feedback cu privire la apeluri, dar este posibil să nu fie întotdeauna prezenți fizic în birou. Cu funcțiile de ascultare, vă puteți antrena și ghida cu ușurință echipa de oriunde.