Aplicația oferă două componente de bază, audierea socială și relaționarea auzului, fiecare concepută pentru a îmbunătăți comunicarea și gestionarea conținutului pentru profesioniști într -o manieră conformă. Social Hearsay se concentrează pe automatizarea campaniilor de social media, permițând utilizatorilor să se aboneze la un flux continuu de conținut curat care se adresează publicului țintă. Cu recomandări bazate pe AI, utilizatorii pot accesa o gamă largă de conținut din canale corporative, știri din industrie și surse terțe, ceea ce face mai ușor să rămână relevant și angajat cu clienții.
În plus față de curatarea de conținut, Social au auzit utilizatorii să creeze și să partajeze cu ușurință postări originale. Această caracteristică este deosebit de utilă pentru profesioniștii ocupați care trebuie să mențină o prezență activă a rețelelor de socializare în timp ce se află în mers. De asemenea, utilizatorii își pot programa postările în avans, asigurându -se că mesageria lor se aliniază cu obiectivele lor strategice și ajunge la publicul lor în perioadele optime. Mai mult decât atât, aplicația permite o direcționare precisă, permițând utilizatorilor să livreze conținut care rezonează cel mai eficient cu demografia lor specifică a clienților lor.
Pe de altă parte, Relate Ascultă este conceput pentru a facilita comunicarea directă a clienților prin mesagerie text conformabilă și funcții de apel vocale de înaltă calitate. Această componentă asigură că profesioniștii pot comunica cu clienții cu încredere și în siguranță, ceea ce este esențial pentru menținerea încrederii și conformității în interacțiunile cu clienții. Integrarea cu contactele și sistemele de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) îmbunătățește în continuare productivitatea prin simplificarea comunicațiilor și urmăririi.
Ascultă Relate oferă, de asemenea, notificări în timp real pentru a gestiona în mod eficient oportunitățile clientului, asigurând că nicio comunicare importantă nu alunecă prin fisuri. În plus, se sincronizează perfect cu calendarele utilizatorilor pentru programarea programărilor și trimiterea de mementouri pentru întâlniri viitoare sau ocazii speciale precum zilele de naștere. Este important de menționat că accesul la aceste caracteristici necesită un cont de auz, care trebuie să fie furnizat de organizația respectivă, subliniind concentrarea sistemului asupra comunicării profesionale, conforme.