Aplicația Mobilisten oferă utilizatorilor o demonstrație care prezintă diversele sale capacități, axate în principal pe îmbunătățirea asistenței și interacțiunii clienților. Permite utilizatorilor să rezolve rapid și cu ușurință problemele prin utilizarea datelor aplicației și partajarea capturilor de ecran sau a videoclipurilor. Această abordare simplificată facilitează o comunicare eficientă, permițând utilizatorilor să își abordeze problemele fără întârzieri inutile.
Una dintre caracteristicile deosebite ale Mobilisten este asistența sa 24/7, care este alimentat de chatbots construiți la comandă. Aceste chatbots sunt concepute pentru a gestiona în orice moment întrebări, oferind utilizatorilor răspunsuri rapide și asistență. În plus, aplicația include o bază de cunoștințe „in-chat” care răspunde proactiv la întrebări comune de la utilizatori, ajutându-i să găsească soluții chiar înainte de a cere ajutor.
Mobilisten îmbunătățește, de asemenea, opțiunile de comunicare, permițând utilizatorilor să se angajeze în conversații vocale și să partajeze mesaje vocale, ceea ce face mai ușor pentru cei care poate nu doresc sau să poată scrie mesajele lor. Această caracteristică este deosebit de utilă pentru crearea unei experiențe mai personale și mai accesibile, adaptarea preferințelor utilizatorilor variați pentru comunicare.
Mai mult, aplicația este proiectată pentru a răspunde unei baze de utilizator multi-lingvist, permițând conversații în diferite limbi pentru a îmbunătăți implicarea utilizatorilor. De asemenea, include funcționalități precum notificări push pentru actualizări importante, oferte sau oferte pe care utilizatorii nu ar trebui să le rateze. Pentru a oferi o experiență mai personalizată, utilizatorii pot personaliza aspectul și tema widget -ului lor de chat live. În plus, Mobilisten poate fi ușor integrat în aplicații mobile, oferind un SDK mobil autohton care garantează o experiență superioară de chat live în aplicație.