Aplicația „My Tello” permite utilizatorilor să-și gestioneze convenabil serviciile Tello în timp ce sunt conectați la rețeaua Tello sau prin WiFi, indiferent dacă se află în Statele Unite sau călătoresc în străinătate. Aplicația le permite utilizatorilor să efectueze apeluri folosind soldul lor existent, asigurându-se că își pot păstra numărul de telefon indiferent de locația în care se află. Această caracteristică este deosebit de benefică pentru cei care doresc să se bucure de comunicare la preț redus în timpul mișcării.
La descărcarea gratuită a aplicației „My Tello”, utilizatorii pot accesa o gamă largă de funcții concepute pentru a simplifica gestionarea conturilor lor mobile. Funcționalitățile cheie includ verificarea echilibrului diferitelor produse Tello, inițierea apelurilor atât în SUA, cât și la nivel internațional prin WiFi și posibilitatea de a comanda sau modifica planuri. În plus, utilizatorii își pot reîncărca cu ușurință conturile și pot configura opțiuni de reîncărcare automată pentru a preveni orice întrerupere a serviciului, precum și pentru a-și monitoriza îndeaproape facturile și istoricul de utilizare.
Aplicația este concepută pentru a fi ușor de utilizat, necesitând doar câțiva pași simpli pentru a începe. După descărcarea aplicației, utilizatorii se conectează cu numărul de telefon și parola Tello de pe site-ul web Tello. Odată conectați, aceștia își pot accesa direct contactele de pe telefon, făcând procesul de efectuare a apelurilor prin WiFi rapid și eficient. În plus, aplicația „My Tello” acceptă utilizarea pe mai multe dispozitive simultan, oferind o flexibilitate sporită utilizatorilor care dețin dispozitive diferite.
Pentru cei care nu sunt încă clienți ai Tello, începerea este simplă. Utilizatorii noi pot comanda un telefon sau își pot aduce propriul dispozitiv vizitând site-ul web Tello. Tello oferă un model de servicii preplătite care nu leagă clienții cu contracte, permițându-le să se bucure de libertatea planurilor flexibile, începând de la doar 5 USD. Tello oferă, de asemenea, unele dintre cele mai competitive tarife pentru apeluri și mesaje text internaționale, oferind clienților opțiunea de a-și păstra vechiul număr de telefon, beneficiind în același timp de acoperire la nivel național și de un serviciu excelent pentru clienți disponibil non-stop.
Pe lângă aceste funcții, dezvoltatorii aplicației își exprimă angajamentul față de feedback-ul clienților, încurajând utilizatorii să-și împărtășească părerile despre performanța aplicației. În cazul în care apar probleme în timpul utilizării aplicației „My Tello”, clienții pot contacta serviciul pentru clienți prin e-mailul furnizat pentru asistență. În general, aplicația „My Tello” servește ca un instrument cuprinzător pentru gestionarea comunicațiilor mobile în mod eficient și la costuri reduse.