Serviciul Wishlist este conceput pentru a ajuta utilizatorii să-și alcătuiască listele de dorințe personale, permițându-le, de asemenea, să vadă și să rezerve dorințele prietenilor și familiei lor. Această funcție permite utilizatorilor să găsească cadourile perfecte pentru cei dragi, făcând procesul de a oferi și primi cadouri semnificative simplu și plăcut. În plus, serviciul oferă sugestii pentru cadouri dacă utilizatorii nu sunt siguri ce să aleagă, îmbunătățind experiența generală de cadouri.
Cea mai recentă versiune a serviciului introduce un design complet reînnoit, care acordă prioritate confortului utilizatorului și atractivității estetice, făcând navigarea mai rapidă și mai plăcută. Schimbările notabile includ introducerea conturilor de afaceri care permit mărcilor selectate să-și promoveze produsele și să-și sporească vizibilitatea pe platformă. Această nouă funcție creează o relație simbiotică între utilizatorii care caută cadouri și mărcile care doresc să-și prezinte ofertele.
Utilizatorii pot acum să creeze și să gestioneze liste de dorințe tematice adaptate pentru diferite ocazii sau destinatari, cum ar fi urările pentru ei înșiși, pentru copiii lor sau pentru casa lor. Această clasificare facilitează accesul și organizarea mai ușor a ideilor de cadouri, simplificând procesul de selectare a cadourilor potrivite pentru diverse evenimente. În plus, platforma oferă selecții editoriale, în care echipa organizează idei de cadouri unice și informează utilizatorii despre unde să le cumpere, adăugând o notă personalizată procesului de oferire de cadouri.
Serviciul include și o activitate distractivă numită „Secretele lui Moș Crăciun”, care încurajează utilizatorii să se angajeze într-un schimb jucăuș de cadouri cu cei dragi, stimulând bucuria și entuziasmul. În plus, funcția de rezervare a cadou asigură că, odată ales un cadou, acesta nu poate fi oferit de altcineva, făcând experiența mai memorabilă atât pentru cel care dăruiește, cât și pentru cel care primește. În ciuda tuturor acestor îmbunătățiri, serviciul rămâne complet gratuit pentru utilizatori, subliniind angajamentul său de a oferi valoare fără costuri.
Echipa din spatele serviciului Wishlist a investit eforturi semnificative în îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe baza feedback-ului primit de la utilizatori, inclusiv a criticilor constructive. Această dedicare față de satisfacția consumatorilor a fost esențială în stimularea motivației echipei în vremuri dificile. Ei își exprimă recunoștința utilizatorilor pentru sprijinul lor continuu și încurajează feedback-ul, oferind o linie directă de comunicare pentru orice problemă sau sugestie la hello@ohmywishes.ru. Echipa se angajează să citească și să răspundă la toate întrebările, consolidându-și dedicarea față de implicarea și îmbunătățirea utilizatorilor.