Ultima versiune
februarie 13, 2025
ServiceNow
Afaceri
Android
0
Free
com.servicenow.fulfiller.mam.blackberry
Raportați o problemă
Mai multe despre ServiceNow Agent - BlackBerry
Aplicația Agent Mobile ServiceNow este concepută pentru a oferi o experiență mobilă care simplifică cele mai comune fluxuri de lucru pentru agenții de birou. Permite agenților să gestioneze și să rezolve eficient cererile utilizatorului final direct de pe dispozitivele lor mobile. Interfața ușor de utilizat a aplicației permite agenților să accepte și să actualizeze sarcinile cu ușurință, chiar și atunci când nu au o conexiune la internet. Prin utilizarea capacităților inerente dispozitivelor mobile, cum ar fi navigarea, scanarea codurilor de bare și colectarea semnăturii, aplicația simplifică semnificativ fluxul de lucru pentru operațiunile de birou.
Această aplicație oferă fluxuri de lucru preconfigurate special adaptate pentru diverse funcții de birou, inclusiv IT, servicii pentru clienți, resurse umane, servicii de teren, operațiuni de securitate și gestionarea activelor IT. Organizațiile au flexibilitatea de a personaliza și extinde aceste fluxuri de lucru pentru a se potrivi mai bine cerințelor lor operaționale unice. Această adaptabilitate permite o utilizare mai personalizată și mai eficientă a aplicației în contexte organizaționale diverse.
Printre caracteristicile cheie ale aplicației agentului mobil se numără funcționalitățile care permit echipelor să își gestioneze eficient volumul de muncă, incidente de triaj și cazuri și să acționeze rapid asupra aprobărilor folosind gesturi de glisare și alte acțiuni simplificate. Capacitatea de a lucra offline este deosebit de benefică, asigurându -se că agenții pot continua să fie productivi indiferent de conectivitatea la internet. În plus, aplicația oferă acces la detalii cuprinzătoare, fluxuri de activități și listele conexe de înregistrări, îmbunătățirea în continuare a agenților de asistență pe care le poate oferi utilizatorilor finali.
Pentru cei interesați de note de lansare detaliate despre aplicație, ServiceNow oferă documentație cuprinzătoare disponibilă la linkul lor desemnat. Este important de menționat că aplicația Agent Mobile necesită o instanță ServiceNow Madrid sau o versiune ulterioară pentru a funcționa corect. Ca și în cazul tuturor aplicațiilor software, utilizatorii sunt încurajați să revizuiască Acordul de licență pentru utilizator final pentru a înțelege pe deplin termenii de utilizare.
Evaluați aplicația
Recenzii utilizatori
Aplicații populare
