Aplicația oferă utilizatorilor o modalitate perspicace de a-și analiza interacțiunile cu rețelele sociale, concentrându-se în special pe cine interacționează cel mai mult și cel mai puțin cu conținutul lor. Utilizatorii își pot identifica comentatorii de sus și de jos la postări, precum și să-i recunoască pe cei care au ales să-i blocheze sau să nu-i mai urmărească. Această funcție se adresează persoanelor care doresc o mai bună înțelegere a dinamicii și relațiilor lor în rețelele sociale.
Pentru cei frustrați că caută anumiți utilizatori în mod repetat, aplicația simplifică acest proces, permițând utilizatorilor să creeze o listă de favorite. Din această listă, utilizatorii pot vedea instantaneu când conturile lor preferate împărtășesc povești noi, economisind timp și sporind implicarea cu contactele cheie. Această caracteristică este deosebit de utilă pentru a ține pasul cu prietenii sau influenței, fără a avea probleme de a defila prin fluxuri nesfârșite.
Aplicația se mândrește cu faptul că este ușor de utilizat, oferind un design minimalist care sporește caracterul practic. Multe funcții sunt disponibile gratuit, făcându-le accesibile utilizatorilor care doresc să se scufunde în analiza rețelelor sociale fără angajamentul unui abonament. Utilizatorii sunt încurajați să încerce aplicația, cu convingerea că funcționalitatea acesteia o va face un instrument esențial în rutina lor zilnică de social media.
Printre caracteristicile cheie, aplicația oferă o analiză detaliată a contului, inclusiv rapoarte despre statisticile utilizatorilor și informații despre interacțiunile utilizatorilor. Utilizatorii pot descoperi detalii precum cine nu i-a urmărit, cine sunt cei mai buni și cei mai răi urmăritori ai lor și pot identifica postările care au câștigat cel mai mult sau cel mai puțin implicare. De asemenea, aplicația permite utilizatorilor să vadă interacțiunile celor care nu sunt urmăritori și să urmărească ce povești sunt vizualizate, adăugând profunzime informațiilor lor despre rețelele sociale.
Aplicația funcționează pe un model de abonament, cu abonamentul Social Ghost Pro cu prețuri începând de la 5,99 USD pe lună. Sunt disponibile diferite opțiuni de pachet, de la o lună la un an întreg, iar abonamentul se reînnoiește automat, dacă nu este anulat în prealabil. Este important ca utilizatorii să fie conștienți de regulile de abonare, precum și de faptul că aplicația nu este în niciun fel afiliată cu Instagram, LLC, subliniind independența acesteia în furnizarea acestor servicii analitice. Utilizatorii pot contacta prin e-mail pentru orice întrebări sau nelămuriri, asigurându-se că asistența este disponibilă cu ușurință.