Zoho Salesiq este un software complet de chat live, conceput special pentru întreprinderile în creștere, care încorporează urmărirea site -urilor și a vizitatorilor de aplicații, notarea de plumb și analizele detaliate. Acest instrument All-in-One își propune să îmbunătățească randamentul investițiilor (ROI) din diverse strategii de marketing, inclusiv crearea de conținut, SEO, AdWords și campanii de marketing prin e-mail. Prin furnizarea de informații despre interacțiunile utilizatorilor, Zoho Salesiq permite întreprinderilor să -și optimizeze implicarea și, în final, să conducă conversii.
Una dintre caracteristicile deosebite ale Zoho Salesiq este urmărirea în timp real a vizitatorilor site-ului și a aplicațiilor, permițând întreprinderilor să înțeleagă modul în care utilizatorii se angajează cu conținutul lor așa cum se întâmplă. Pe lângă urmărirea, platforma oferă funcționalități de chat live care pot fi integrate cu ușurință atât în site -uri web, cât și în aplicații mobile. Această capacitate de chat live nu este doar configurabilă, ci și proactivă, permițând întreprinderilor să ajungă la vizitatorii aplicațiilor și să inițieze conversații, îmbunătățind astfel în mod semnificativ vânzările și asistența clienților.
Zoho Salesiq încorporează, de asemenea, invitații automate pentru chat-uri online, care pot fi declanșate pe baza comportamentului vizitatorilor în timp real. Această funcționalitate asigură că întreprinderile se pot angaja cu perspective în momentele critice, sporind șansele de conversie. Colecția de feedback post-chat este o altă caracteristică valoroasă, care permite întreprinderilor să evalueze și să îmbunătățească calitatea interacțiunilor lor, asigurând o experiență mai bună atât pentru utilizatorii de site-uri web, cât și pentru aplicații.
Mai mult, platforma este accesibilă la nivel global, cu traducere de chat în timp real disponibil în peste 25 de limbi, lărgind astfel atingerea eforturilor de implicare a clienților. Întreprinderile își pot identifica și urmări vizitatorii, folosind scorul de plumb pentru a le clasifica pe baza probabilității lor de a cumpăra. Procesul de configurare pentru Zoho Salesiq este simplu și poate fi realizat în cinci minute cu un fragment de cod simplu. În plus, utilizatorii se pot baza pe echipa prietenoasă de asistență pentru clienți, care este disponibilă prin chat live, telefon sau e -mail pentru a ajuta la orice întrebări.