Эльза всю свою карьеру проработала продавцом, лелея мечту о том, чтобы однажды спроектировать и управлять собственным отелем. В свой 30-й день рождения она сделала смелый шаг к осуществлению этой мечты, оставив работу и купив дом в пригороде с намерением превратить его в отель для семейного отдыха. Этот момент стал важной вехой в ее жизни, продемонстрировав ее стремление создать пространство, где семьи могли бы вместе создавать воспоминания.
Однако, переехав в свой новый дом, Эльза обнаружила суровую реальность: дом ее мечты находился в запущенном состоянии и был далек от того первозданного образа, который она себе представляла. Особняк, который она купила, требовал капитального ремонта, намного превосходящего все ее ожидания. Несмотря на то, что Эльза чувствовала себя обманутой полученной сделкой, она решила принять вызов лицом к лицу, полагая, что вместе вы сможете помочь превратить полуразрушенное строение в красивый отель, который отражает ее видение.
Путешествие Эльзы осложняется наличием в городе конкурирующего отеля, владелец которого намерен подавить любую конкуренцию. Чтобы добиться успеха, Эльза должна не только освоить свою новую роль в дизайне интерьеров и домов, но и отремонтировать каждую комнату, чтобы привлечь гостей и получить достаточный доход для расширения своей сети отелей. Давление возрастает, и игрокам предлагается присоединиться к Эльзе, чтобы преодолеть эти серьезные препятствия и справиться с проблемами индустрии гостеприимства.
Помимо внешней конкуренции, Эльзу ждет неожиданный поворот в виде «проклятия отельеров», нависшего над городом. Это проклятие сорвало предыдущие попытки оживить отели в этом районе, и теперь Эльзе предстоит разгадать эту тайну и вернуть своему отелю былую славу. Игроки присоединятся к ней в этом захватывающем приключении, сочетающем элементы слияния и дизайна дома, чтобы решать головоломки и приводить отель к процветанию.
Геймплей приглашает игроков погрузиться в увлекательный процесс, где они могут сопоставлять и объединять предметы, чтобы создавать ценные инструменты для своих усилий по обновлению. Хотя загадочный особняк представляет собой немало проблем, он также предлагает возможности для творчества в дизайне и декорировании. На заднем плане скрывается темная магия, и Эльза и игрок должны работать вместе, чтобы перевернуть повествование, вырваться из лап конкурентов и вдохнуть новую жизнь в каждую комнату отеля, принимая во внимание каждое дизайнерское решение.