Interakt är ett omfattande WhatsApp-företagsverktyg som hjälper företag att växa och expandera på den populära meddelandeplattformen. Det litas på av över 100 snabbväxande företag i Indien för att hantera alla deras WhatsApp-företagsbehov. Med Interakt kan företag få tillgång till en rad funktioner, inklusive en delad teaminkorg och ett stödverktyg för flera agenter för WhatsApp.
Med funktionen Shared Team Inbox kan företag hantera alla sina kundkonversationer på WhatsApp på ett ställe. Detta innebär att företag kan skicka omedelbara svar och aldrig gå miste om ett meddelande igen. Inkorgen är utformad för att vara användarvänlig och effektiv, vilket gör det lättare för företag att hålla koll på sina kundinteraktioner.
En av de viktigaste fördelarna med Interakts Shared Team Inbox är att den erbjuder en enhetlig instrumentpanel för flera agenter att svara på frågor via ett WhatsApp-nummer. Detta innebär att företag kan effektivisera sin kommunikationsprocess och se till att alla kundförfrågningar åtgärdas snabbt.
Utöver detta tillåter Interakt även företag att lägga till flera lagkamrater till den delade teaminkorgen. Detta gör det lättare att hantera konversationer och tilldela eller omtilldela chattar till olika teammedlemmar efter behov. Plattformen erbjuder också en lättanvänd kompositör som gör att företag kan svara direkt med multimediealternativ, snabba svar och mer.
Interakts intuitiva inkorg ger företag en fullständig bild av sina kunder medan de pratar med dem. Detta möjliggörs genom användning av smarta kort, som ger företag viktig kundinformation och insikter. Med Interakt kan företag ansluta till över 2 miljarder användare på WhatsApp och dra nytta av plattformens enorma räckvidd. För att komma igång kan företag registrera sig på Interakt och få tillgång till WhatsApp Business API, vilket gör det enklare att hantera affärsprocesser på meddelandeplattformen.