Senaste version
2.30.3
december 19, 2024
Text, Inc.
Produktivitet
Android
0
Free
com.livechatinc.android
Rapportera ett problem
Mer om LiveChat - Kundtjänst
Håll kontakten med dina kunder hela tiden med LiveChat-mobilappen. Designad för att fungera effektivt även under dåliga internetförhållanden, gör den här appen kundsupport exceptionellt enkel och tillgänglig. Med bekvämligheten med LiveChat kan du se till att du aldrig missar ett tillfälle att engagera dig med kunder, vilket möjliggör sömlös kommunikation som förbättrar supportverksamheten.
Lite på av över 30 000 företag över hela världen, LiveChat erbjuder kraftfulla kundtjänstverktyg direkt till hands. Användare kan få tillgång till detaljerad kundinformation, förhandsgranska inkommande meddelanden och använda färdiga svar på vanliga förfrågningar. Appen stöder flera kommunikationskanaler, underlättar fildelning och inkluderar både in-app och push-meddelanden. Dessutom kan varje agent hanteras genom ett redigerbart profilsystem, vilket förbättrar supportteamets övergripande effektivitet.
Med LiveChat-appen kan du lösa kundproblem snabbt. Genom att ge omedelbara svar i realtid kan du hantera kundernas behov snabbt, vilket resulterar i högre nöjdhetsgrad. En anmärkningsvärd funktion är möjligheten att se inkommande meddelanden medan kunder fortfarande skriver, vilket ger agenter ett försprång när det gäller att ta itu med problem. Denna funktion, tillsammans med förberedda svar på vanliga frågor, gör det möjligt för team att arbeta mer effektivt och effektivt.
Dessutom betonar appen smart support genom automatisering. Du kan ställa in automatiska hälsningar för att interagera med kunder baserat på deras webbplatsbeteende, rekommendera produkter och göra nödvändiga meddelanden. Dessutom effektiviserar appen kundtjänsten genom att intelligent dirigera chattar till lämpliga team, vilket säkerställer att förfrågningar hanteras av rätt specialister snabbt.
Hantera kundbiljetter när du är på språng med det inbyggda systemet som låter dig övervaka komplexa ärenden när som helst och var som helst. Med appen kan du omfördela biljetter, organisera öppna ärenden och snabbt fastställa statusen för en biljett. Denna förmåga förbättrar inte bara hanteringen av kundförfrågningar utan stöder också försäljningsinsatser genom att kvalificera och samla in leads utan ansträngning, vilket i slutändan främjar en robust kundupplevelse samtidigt som driftskostnaderna hålls låga.
Missa aldrig en chans att få kontakt med kunder. ! LiveChat-mobilappen finns med dig när du behöver och fungerar sömlöst även vid dålig internetanslutning. Kundsupport har aldrig varit enklare.
30 000+ företag runt om i världen kan inte ha fel!
Kraftfull kundtjänstprogramvara nära till hands:
- Kundinformation
- Smygtitt på inkommande meddelanden och färdiga svar
- Flerkanalsstöd
- Fildelning
- In-app och push-meddelanden
- Agentlista med redigerbar profiler
Och mer!
_________
Installera LiveChat på:
1. Lös kundproblem på ett ögonblick
Omedelbara svar i realtid. Snabbt för ditt team, snabbt för kunden.
Se vad kunderna skriver innan meddelandet skickas. Använd färdiga svar för upprepade frågor. Snabba upp din kundsupport med lätthet och öka kundnöjdheten.
2. Stöd smartare, inte svårare
Få ut det mesta av automatisering.
Använd automatiska hälsningar för att rekommendera produkter, göra tillkännagivanden och engagera kunder baserat på deras beteende på webbplatsen. Effektivisera din kundtjänst som automatiskt dirigerar chattar till rätt team.
3. Lös biljetter när som helst, var som helst
Hantera komplexa fall i din Android-app med vårt inbyggda biljettsystem. Omfördela ärenden mellan grupper, förvara alla öppna ärenden i en specifik mapp och hitta ärendestatusen på ett ögonblick.
4. Stäng fler försäljningar
Samla och kvalificera potentiella kunder utan problem och öka dina försäljningsmöjligheter.
Engagera potentiella kunder medan de fortfarande är på din webbplats. Stöd kunder under hela deras köpresa för att förbättra kundupplevelsen och öka din försäljning.
5. Sänk kostnaderna
Att öka antalet anställda är inte svaret.
Skala din kundtjänst på ett smart sätt. Förbättra produktiviteten med kraftfulla funktioner.
Erbjud kundsupport till flera besökare samtidigt och svara snabbare, så att kundnöjdheten hålls hög.
_________
Besök vår webbplats www.livechat.com för att lära dig hur du kan skala din verksamhet med LiveChat.
Installera LiveChat på din mobil och förbättra din kundservice på några minuter. Stöd dina kunder var du än är för att erbjuda en fantastisk kundupplevelse hela tiden.
Betygsätt appen
Användarrecensioner
Populära appar
