Ứng dụng này cung cấp một nền tảng mạnh mẽ để người chơi kết nối và tương tác với bạn bè cũng như nhóm chơi trò chơi của họ. Người dùng có thể dễ dàng xem bạn bè của họ đang chơi trò chơi gì, thêm bạn bè mới vào mạng của họ và điều phối thời gian để chơi cùng nhau. Chức năng này nâng cao khía cạnh xã hội của trò chơi, cho phép người dùng thảo luận về chiến lược và duy trì mối quan hệ với những người chơi game khác. Mục đích là để đảm bảo rằng người dùng không bao giờ bỏ lỡ cơ hội tham gia cùng bạn bè trong trò chơi, nuôi dưỡng ý thức cộng đồng và sự hợp tác giữa những người chơi.
Ngoài các tính năng xã hội, ứng dụng còn đóng vai trò là cổng để người dùng khám phá hàng loạt trò chơi có sẵn trên Battle.net. Người chơi có thể truy cập thông tin trò chơi toàn diện, đọc các ghi chú bản vá mới nhất và tương tác với cộng đồng trò chơi thông qua các diễn đàn. Tab Cửa hàng và Trò chơi cho phép người dùng khám phá các trò chơi mới thu hút sự quan tâm của họ, đảm bảo rằng người chơi luôn có quyền truy cập vào những cuộc phiêu lưu mới nhất trong trò chơi. Tính năng này nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm chơi trò chơi của người dùng bằng cách cung cấp quyền truy cập vào nhiều nội dung ở một nơi.
Bảo mật tài khoản cũng là ưu tiên hàng đầu của ứng dụng vì nó cung cấp cho người dùng khả năng quản lý tài khoản của họ thông qua các cài đặt chuyên dụng. Để tăng cường bảo mật hơn nữa, người dùng có thể đính kèm Battle.net Authenticator vào tài khoản của họ. Công cụ này cung cấp một lớp bảo vệ bổ sung bằng cách cho phép người dùng phê duyệt hoặc từ chối các nỗ lực đăng nhập thông qua một thông báo đơn giản hoặc nhấn nút. Những tính năng như vậy rất quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản trò chơi cá nhân khỏi bị truy cập trái phép và đảm bảo môi trường trực tuyến an toàn cho người chơi.
Nếu người dùng gặp phải bất kỳ sự cố nào, ứng dụng sẽ tạo điều kiện dễ dàng truy cập vào bộ phận Hỗ trợ của Blizzard. Người chơi có thể duyệt qua nhiều bài viết hỗ trợ để được hỗ trợ tự trợ giúp, mở các phiếu hỗ trợ mới cho các vấn đề chưa được giải quyết và trả lời các yêu cầu về phiếu hỗ trợ đang diễn ra ngay từ ứng dụng. Đường dây hỗ trợ trực tiếp này giúp đơn giản hóa quá trình tìm kiếm trợ giúp, đảm bảo rằng người chơi có thể quay lại trò chơi của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cuối cùng, ứng dụng yêu cầu kết nối internet, thông qua Airtime hoặc Wi-Fi, để hoạt động đầy đủ. Nó cung cấp hỗ trợ ngôn ngữ rộng rãi, hỗ trợ người chơi từ nhiều nền tảng khác nhau bằng cách cung cấp ứng dụng bằng nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, v.v. Hỗ trợ đa ngôn ngữ này giúp nâng cao khả năng truy cập của ứng dụng, giúp ứng dụng trở nên thân thiện với người dùng trên toàn cầu và đảm bảo rằng tất cả người chơi đều có thể sử dụng ứng dụng một cách thoải mái.