Ứng dụng nhằm mục đích phá vỡ các rào cản ngôn ngữ bằng cách cung cấp dịch thuật theo thời gian thực, cho phép người dùng giao tiếp dễ dàng bất kể ngôn ngữ bản địa của họ. Nó nâng cao trải nghiệm trò chuyện với các hiệu ứng đẹp và các bộ lọc bất ngờ, làm cho các cuộc trò chuyện hấp dẫn hơn. Ngoài ra, ứng dụng có tùy chọn trò chuyện tức thì, đảm bảo rằng người dùng có thể kết nối với bạn bè mà không bỏ lỡ một chút thời gian nào. Để tăng sự tương tác và phổ biến của người dùng, có một hệ thống xếp hạng cho phép người dùng thu hút sự chú ý và trở nên nổi bật hơn trong cộng đồng.
Để nâng cao trải nghiệm trò chuyện, ứng dụng cung cấp các hiệu ứng làm đẹp giúp người dùng tỏ ra quyến rũ hơn trong các cuộc trò chuyện của họ. Người dùng cũng có thể tải lên các bản cover hấp dẫn trực quan có thể thu hút sự chú ý nhiều hơn và tạo cơ hội, cho phép họ đạt được sự công nhận giống như người nổi tiếng giữa các đồng nghiệp của họ. Ứng dụng tạo điều kiện cho các kết nối có ý nghĩa, khuyến khích người dùng tìm kiếm những người bạn tâm hồn chân chính thay vì chỉ theo đuổi các mối quan hệ thoáng qua. Khía cạnh này nhấn mạnh sự nhấn mạnh của ứng dụng vào việc xây dựng nền tảng vững chắc trong các cuộc gặp gỡ lãng mạn.
Chatu Live hoạt động trên mô hình Freemium, cung cấp cho người dùng các tính năng cơ bản khác nhau mà không mất phí. Tuy nhiên, nó cũng cung cấp dịch vụ đăng ký hàng tháng được gọi là VIP trực tiếp Chatu, nơi mở khóa các chức năng bổ sung. Khi chọn tùy chọn này, thanh toán được xử lý thông qua tài khoản iTunes của người dùng, với các khoản phí phát sinh khi xác nhận mua hàng. Người dùng nên lưu ý rằng tài khoản của họ cũng sẽ phải chịu các khoản phí cho chu kỳ thanh toán tiếp theo trừ khi họ hủy kích hoạt tính năng tự động gia hạn, có thể được thực hiện thông qua cài đặt iTunes Store.
Ứng dụng ưu tiên quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng, sử dụng các biện pháp mã hóa để bảo vệ thông tin cá nhân. Người dùng được khuyến khích xem xét chính sách quyền riêng tư và các điều khoản sử dụng để có được sự hiểu biết toàn diện về cách xử lý dữ liệu của họ. Đối với bất kỳ yêu cầu hoặc nhu cầu hỗ trợ nào, người dùng có thể liên hệ qua email, đảm bảo rằng hỗ trợ có sẵn cho trải nghiệm liền mạch trong ứng dụng.