Ứng dụng này cung cấp cho người dùng cơ hội tạo tài khoản miễn phí, nâng cao trải nghiệm xem của họ bằng cách giảm số lượng quảng cáo mà họ gặp phải. Với một tài khoản, người dùng có thể thuận tiện tiếp tục các phiên xem của họ từ bất kỳ thiết bị nào, đảm bảo rằng họ không bao giờ mất theo dõi những gì họ đang xem. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho những người chuyển đổi giữa các thiết bị thường xuyên, chẳng hạn như từ điện thoại thông minh sang máy tính bảng hoặc TV thông minh.
Ứng dụng này cung cấp nhiều thể loại phim, bao gồm hài kịch, kịch, hành động, phim kinh dị và fandom, cho phép người dùng dễ dàng khám phá cả bản phát hành mới và kinh điển vượt thời gian. Bằng cách sử dụng các tùy chọn lọc thể loại, người xem có thể điều chỉnh trải nghiệm của họ để phù hợp với thị hiếu cá nhân của họ, đảm bảo rằng họ tìm thấy nội dung phù hợp với tâm trạng hoặc sở thích của họ. Hơn nữa, tính năng Danh sách 'Xem sau' cho phép người dùng biên dịch tất cả các tiêu đề yêu thích của họ ở một vị trí thuận tiện, giúp họ theo dõi nội dung họ muốn khám phá sau.
Đối với những người tìm kiếm các đề xuất phù hợp, ứng dụng bao gồm một kênh Spotlight. Tính năng này trình bày các đề xuất được quản lý bởi nhóm Crackle, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy nội dung chất lượng mà không cần phải sàng lọc số lượng tùy chọn áp đảo. Lựa chọn được quản lý này có thể giúp nâng cao trải nghiệm xem bằng cách trưng bày các GEMS ẩn và các lựa chọn phổ biến mà người dùng có thể không tự mình phát hiện ra.
Ngoài ra, ứng dụng tích hợp phần mềm đo lường độc quyền của Nielsen, cho phép người dùng tham gia nghiên cứu thị trường, bao gồm xếp hạng TV Nielsen. Tính năng này góp phần hiểu biết rộng hơn về xu hướng xem và sở thích của khán giả. Người dùng quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về cách sử dụng dữ liệu của họ có thể truy cập trang web bảo mật kỹ thuật số của Nielsen để biết thêm thông tin, đảm bảo tính minh bạch và tham gia nghiên cứu thị trường.