Được thành lập vào năm 1999, Knuddels hướng tới mục tiêu thiết lập một cộng đồng thân thiện và cởi mở, đặc trưng bởi tình bạn, sự tôn trọng và bầu không khí gia đình giữa các thành viên. Cốt lõi của cộng đồng tập trung vào bốn giá trị cơ bản: vui vẻ, quan tâm, hữu ích và thân thiện. Những nguyên tắc này hướng dẫn các hoạt động tương tác trong nền tảng, đảm bảo rằng tất cả thành viên đều có được trải nghiệm tích cực. Sự nhấn mạnh vào tinh thần cộng đồng này khiến Knuddels không chỉ là một ứng dụng trò chuyện; đó là nơi người dùng có thể kết nối thực sự với nhau.
Knuddels có thể được hình dung như một quán cà phê rộng rãi, thoải mái với nhiều phòng và góc khác nhau, được gọi là các kênh. Nền tảng này có khu vực quầy bar sôi động, thuận lợi cho các cuộc trò chuyện nhanh chóng và những lời tán tỉnh tiềm năng. Ngoài ra, có nhiều không gian nhỏ hơn, yên tĩnh hơn, nơi người dùng có thể tạo ra những kết nối ý nghĩa và gặp gỡ những cá nhân có cùng chí hướng. Ngoài ra còn có các kênh địa phương cho phép người dùng tìm địa chỉ liên hệ ở các khu vực cụ thể của họ. Knuddels ưu tiên những sở thích chung và những tương tác thú vị thay vì chỉ tập trung vào việc hẹn hò hời hợt, từ đó tạo ra một môi trường xã hội phong phú hơn.
Ứng dụng bao gồm nhiều điểm nổi bật thú vị được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người dùng. Việc đăng ký cực kỳ nhanh chóng và miễn phí, thu hút hàng nghìn thành viên mới mỗi ngày. Các tính năng như Fotomeet và Mentor cho phép người dùng dễ dàng gặp gỡ những người mới, trong khi khả năng xem hồ sơ cho phép người dùng biết ai đã thể hiện sự quan tâm đến họ. Knuddels cũng khuyến khích người dùng thể hiện cảm xúc của mình thông qua những món quà ảo như hoa hồng và những cái ôm, giúp việc tương tác trở nên vui vẻ và hấp dẫn hơn. Các phòng trò chuyện bao gồm nhiều chủ đề đa dạng, tạo điều kiện thuận lợi cho các cuộc trò chuyện với những đối tác hấp dẫn, giúp tăng thêm chiều sâu cho trải nghiệm cộng đồng.
Để tham gia cộng đồng trò chuyện lớn nhất Châu Âu, người dùng được khuyến khích tải xuống ứng dụng Knuddels. Những người bạn mới, những lời tán tỉnh hấp dẫn và những cuộc thảo luận sôi nổi đang chờ đợi bất kỳ ai sẵn sàng trở thành một phần của nền tảng sôi động này. Knuddels cam kết cung cấp một không gian nơi người dùng có thể kết nối đích thực và tận hưởng thời gian trực tuyến thay vì chỉ tìm kiếm những cuộc gặp gỡ thông thường.
Mặc dù Knuddels được tải xuống và sử dụng miễn phí nhưng nó cũng cung cấp một dịch vụ cao cấp có tên Knuddels Plus, giúp nâng cao trải nghiệm hơn nữa cho những người chọn sử dụng dịch vụ này. Việc đăng ký có thể dễ dàng quản lý thông qua iTunes, cho phép người dùng điều chỉnh tùy chọn của mình khi cần. Đối với những người chọn không đăng ký, các tính năng cốt lõi của Knuddels sẽ luôn có thể truy cập miễn phí. Nền tảng này cũng ưu tiên quyền riêng tư của người dùng, tuân thủ các quy định của GDPR và cung cấp thông tin liên lạc rõ ràng về các chính sách của nền tảng, đảm bảo thông tin của người dùng được bảo mật.