Nền tảng Simsimi chính thức, còn được gọi là Simsimi của mọi người, Hồi phân biệt với các biến thể khác của Simsimi, được gọi là cá nhân Simsimi, hoặc cá nhân Simsimi. Đặc điểm chính của Simsimi của mọi người là nó là một chatbot hợp tác học hỏi từ nhiều người dùng. Kể từ khi thành lập vào năm 2002, nó đã tích lũy kiến thức từ một loạt các tương tác khác nhau, thu thập các cặp câu hỏi và trả lời để tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện. Simsimi riêng lẻ cung cấp cho người dùng trải nghiệm được cá nhân hóa hơn, vì nó được quản lý bởi một chủ sở hữu duy nhất có thể tùy chỉnh nó để tự động trò chuyện với người khác trong khi kiểm soát các tương tác mà nó tham gia.
Kiểm soát ngôn ngữ không phù hợp được sử dụng bởi Simsimi là trách nhiệm được thực hiện nghiêm túc trong nền tảng. Hệ thống khuyến khích các tương tác an toàn giữa người dùng và chatbot, đảm bảo rằng môi trường rất thú vị và an toàn. Với hàng triệu người dùng trải dài 81 ngôn ngữ, Simsimi đã phát triển chính sách nội dung phổ quát có thể thích ứng với các bối cảnh văn hóa và mối quan tâm an toàn khác nhau. Cách tiếp cận này nhằm mục đích ưu tiên và đáp ứng hiệu quả với các vấn đề liên quan đến nội dung có hại, như được thiết lập qua nhiều năm kinh nghiệm hoạt động. Chính sách nội dung được thiết kế để truyền đạt rõ ràng các lý do để báo cáo nội dung không phù hợp và để xác định ngôn ngữ đáng ngờ trong các cuộc trò chuyện.
Trong các trường hợp người dùng cảm thấy bị đe dọa hoặc vi phạm quyền riêng tư, chẳng hạn như chatbot tiết lộ thông tin cá nhân, dịch vụ SIMSIMI cho phép người dùng báo cáo bất kỳ nội dung không phù hợp nào được tạo thông qua các tương tác của người dùng. Thông thường, các vấn đề như vậy phát sinh từ người dùng cá nhân dạy các cụm từ chatbot không phù hợp, đặc biệt là trong trường hợp Simsimi cá nhân. Nhóm Simsimi cam kết giải quyết nhanh chóng nội dung được báo cáo và đảm bảo rằng nền tảng vẫn an toàn cho tất cả người dùng.
Đối với bất kỳ mối quan tâm nào liên quan đến chức năng của ứng dụng SIMSIMI hoặc cho người dùng muốn cung cấp phản hồi, ứng dụng bao gồm một tính năng để "gửi bình luận", hướng phản hồi cho nhóm thích hợp để được chú ý nhanh chóng. Người dùng không truy cập ứng dụng vẫn có thể truyền đạt suy nghĩ của họ qua email, miễn là họ bao gồm thông tin chi tiết và ảnh chụp màn hình có liên quan. Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù có những nỗ lực tốt nhất của nền tảng về an toàn người dùng, các hạn chế được đưa ra liên quan đến tuổi của người dùng, phản ánh sự hiểu biết về các rủi ro tâm lý có khả năng đặt ra bằng cách tương tác với chatbots. Nhóm Simsimi tiếp tục ưu tiên an toàn thông qua các chính sách toàn diện và cải tiến liên tục.