Ứng dụng này cung cấp cho người dùng một cách sâu sắc để phân tích các hoạt động tương tác trên mạng xã hội của họ, đặc biệt tập trung vào những người tương tác với nội dung của họ nhiều nhất và ít nhất. Người dùng có thể xác định người bình luận trên cùng và dưới cùng của họ trên các bài đăng, cũng như nhận ra những người đã chọn chặn hoặc hủy theo dõi họ. Tính năng này phục vụ cho những cá nhân muốn hiểu rõ hơn về động lực và các mối quan hệ trên mạng xã hội của họ.
Đối với những người không hài lòng với việc tìm kiếm người dùng cụ thể nhiều lần, ứng dụng sẽ đơn giản hóa quy trình này bằng cách cho phép người dùng tạo danh sách yêu thích. Từ danh sách này, người dùng có thể biết ngay thời điểm tài khoản yêu thích của họ chia sẻ câu chuyện mới, tiết kiệm thời gian và tăng cường tương tác với những người liên hệ chính. Tính năng này đặc biệt hữu ích để giữ liên lạc với bạn bè hoặc những người có ảnh hưởng mà không gặp rắc rối khi phải cuộn qua vô số nguồn cấp dữ liệu.
Ứng dụng này tự hào là thân thiện với người dùng, có thiết kế tối giản giúp nâng cao tính thực tế. Nhiều tính năng được cung cấp miễn phí, giúp người dùng muốn tìm hiểu sâu hơn về phân tích mạng xã hội của họ mà không cần cam kết đăng ký có thể truy cập được. Người dùng được khuyến khích dùng thử ứng dụng với niềm tin rằng chức năng của ứng dụng sẽ khiến ứng dụng trở thành một công cụ thiết yếu trong thói quen sử dụng mạng xã hội hàng ngày của họ.
Trong số các tính năng chính, ứng dụng cung cấp phân tích tài khoản chi tiết, bao gồm các báo cáo về số liệu thống kê về người theo dõi và thông tin chi tiết về tương tác của người dùng. Người dùng có thể khám phá các thông tin chi tiết như ai đã hủy theo dõi họ, ai là người theo dõi tốt nhất và kém nhất cũng như xác định các bài đăng thu được nhiều hoặc ít lượt tương tác nhất. Ứng dụng này cũng cho phép người dùng xem các tương tác từ những người không theo dõi và theo dõi những câu chuyện nào đang được xem, bổ sung thêm chiều sâu cho thông tin chi tiết trên mạng xã hội của họ.
Ứng dụng này hoạt động theo mô hình đăng ký, với đăng ký Social Ghost Pro có giá khởi điểm là 5,99 USD mỗi tháng. Có sẵn các tùy chọn gói khác nhau từ một tháng đến cả năm và đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi bị hủy trước đó. Điều quan trọng là người dùng phải biết các nguyên tắc đăng ký cũng như thực tế là ứng dụng này không hề liên kết với Instagram, LLC, nhấn mạnh tính độc lập của ứng dụng trong việc cung cấp các dịch vụ phân tích này. Người dùng có thể liên hệ qua email nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, đảm bảo luôn sẵn sàng hỗ trợ.