TheoTown là một trò chơi xây dựng thành phố hấp dẫn kết hợp các yếu tố từ các tựa game nổi tiếng như Townscaper, City Skylines và SimCity, cho phép người chơi trở thành kiến trúc sư cho cảnh quan đô thị của riêng họ. Người dùng đảm nhận vai trò thị trưởng, tận dụng khả năng sáng tạo và tầm nhìn của mình để thiết kế những đường chân trời ấn tượng, cơ sở hạ tầng phức tạp và cộng đồng sôi động. Với khả năng vô tận trong việc tạo thành phố, người chơi có thể xây dựng mọi thứ từ những thị trấn quyến rũ đến các khu đô thị rộng lớn, biến nó thành một trải nghiệm quy hoạch đô thị thực sự hấp dẫn.
Một khía cạnh quan trọng của TheoTown là sự phát triển của hệ thống giao thông rất quan trọng đối với đời sống thành phố. Người chơi có thể xây dựng một loạt các lựa chọn giao thông bao gồm đường sắt, đường bộ và sân bay, kết nối các thành phố của họ một cách hiệu quả. Người chơi có nhiệm vụ quản lý nhiều phương tiện khác nhau như xe buýt, máy bay và tàu hỏa, đảm bảo luồng giao thông thông suốt và khả năng tiếp cận trên khắp các thành phố ảo của họ. Việc tập trung vào động lực vận chuyển này giúp tăng thêm mức độ chi tiết và tính chân thực thú vị cho trò chơi.
Ngoài việc xây dựng và vận chuyển, người chơi còn phải đối mặt với những thử thách ngoài đời thực thông qua nhiều tình huống khẩn cấp khác nhau nhằm kiểm tra kỹ năng ra quyết định của họ. Từ việc xử lý thiên tai và dịch bệnh đến quản lý tội phạm và hỏa hoạn, người chơi phải phản ứng nhanh chóng để bảo vệ công dân của mình. Những sự kiện hấp dẫn này tăng thêm cảm giác cấp bách và phấn khích, khiến trải nghiệm mô phỏng trở nên sống động và hấp dẫn hơn.
Người chơi cũng có thể thiết kế các địa danh mang tính biểu tượng giúp nâng cao đặc điểm của thành phố, bao gồm các kỳ quan toàn cầu như Tháp Eiffel và Big Ben. Tùy chỉnh này còn mở rộng hơn nữa với các plugin do người dùng tạo, cho phép cá nhân hóa các chi tiết trang trí cho môi trường đô thị. Khi các thành phố phát triển, người chơi thậm chí có thể xây dựng các địa điểm thể thao như sân vận động bóng đá, tiếp thêm năng lượng cho cộng đồng bằng các sự kiện thể thao sôi động và nuôi dưỡng niềm tự hào địa phương.
TheoTown khuyến khích người chơi phát triển thành phố của mình theo hướng thịnh vượng và bền vững bằng cách kết hợp nhiều nguồn điện khác nhau và đảm bảo an toàn cho người dân thông qua các dịch vụ công được bố trí hợp lý. Khi các thành phố phát triển mạnh mẽ, các thị trưởng sẽ thu được lợi ích thông qua việc tăng thuế, mở đường cho danh tiếng và tiền tài. Cuộc phiêu lưu xây dựng thành phố này mời người chơi trở thành huyền thoại đô thị của riêng họ, đồng thời chia sẻ những thành quả sáng tạo của họ với một cộng đồng luôn ủng hộ, mong muốn truyền cảm hứng và được truyền cảm hứng.