Timo là một ứng dụng giao tiếp đa năng yêu cầu nhiều quyền khác nhau để nâng cao trải nghiệm và chức năng của người dùng. Để tạo điều kiện gọi video, người dùng được yêu cầu cấp quyền truy cập vào máy ảnh của họ, điều này cũng cho phép họ chụp và lưu ảnh hồ sơ. Sự cho phép micrô là rất cần thiết để truyền âm thanh trong các cuộc gọi video này, đảm bảo rằng người dùng có thể giao tiếp hiệu quả. Ngoài ra, ứng dụng yêu cầu truy cập vị trí để cho phép khớp dựa trên vị trí, giúp người dùng kết nối với những người gần đó. Người dùng cũng có thể chia sẻ ảnh thông qua ứng dụng bằng cách cấp quyền truy cập vào thư viện ảnh của họ, trong khi các quyền thông báo giữ cho người dùng thông báo về yêu cầu kết bạn, tin nhắn và cuộc gọi video.
Để hỗ trợ khách hàng, Timo cung cấp một số phương thức liên hệ. Người dùng có thể liên hệ thông qua WhatsApp theo số +639663882544 hoặc họ có thể gửi email đến địa chỉ dịch vụ khách hàng tại [email protected] cho bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào. Đối với những người quan tâm đến hợp tác kinh doanh, có một liên hệ email riêng tại [email protected]. Hỗ trợ đa kênh này đảm bảo rằng người dùng có thể dễ dàng nhận được hỗ trợ bất cứ khi nào cần thiết, củng cố cam kết của Timo về sự hài lòng của khách hàng.
Ứng dụng cũng cung cấp đăng ký VIP cung cấp cho người dùng một loạt các lợi ích. Chúng bao gồm các đặc quyền xã hội như trò chuyện miễn phí, xem khách truy cập, thực hiện bộ lọc quốc gia và gọi giảm giá. Người dùng VIP cũng có thể tận hưởng những lợi thế trang trí như biệt danh vàng và huy hiệu VIP. Đăng ký có sẵn trong các thời lượng khác nhau, bao gồm một tuần, một tháng và ba tháng, với gia hạn hàng tháng có giá 9,99 đô la. Khoản thanh toán cho đăng ký được xử lý thông qua tài khoản iTunes của người dùng khi xác nhận mua.
Quản lý đăng ký trên Timo rất đơn giản. Người dùng nên hủy đăng ký của họ bằng cách vô hiệu hóa tính năng tự động gia hạn trong cài đặt iTunes hoặc Apple ID của họ ít nhất 24 giờ trước khi thời gian đăng ký hiện tại hết hạn. Thời gian đăng ký mới được tự động tính vào tài khoản Apple iTunes của người dùng trong vòng 24 giờ trước khi kết thúc thời hạn hiện tại. Để rõ ràng hơn về các vấn đề chính sách, người dùng có thể tham khảo Chính sách bảo mật của ứng dụng, Điều khoản người dùng, Điều khoản đăng ký định kỳ và bất kỳ thỏa thuận dịch vụ giá trị gia tăng nào, tất cả đều có thể truy cập thông qua các liên kết được cung cấp. Tính minh bạch này giúp xây dựng niềm tin của người dùng và đảm bảo tuân thủ các quy định hiện hành.